Доверие в команде нужно не только потому, что это классно звучит
Из вашего лидерского доверия вашим людям растет психологическая безопасность. Это командное ощущение, что можно проявляться, высказываться, задавать вопросы и делать ошибки без опасений.
Если в команде ощущается психологическая безопасность, то:
1. Люди больше вовлечены в работу и работают более качественно. Они понимают, что их вклад в общее дело значим. Они реально стараются выполнить задачи хорошо и сделать меньше ошибок.
2. Люди склонны принимать решения более высокого качества. Когда каждый может высказать свои опасения, любой вопрос рассматривается с разных перспектив.
3. Люди охотнее учатся новому. Никакая новейшая методичка и процедура не пофиксит процессы в команде сама по себе.
Если вы вдруг думаете, что я это пишу от того, что это важно лично мне, то вот исследование Google (они делали 2 проекта: Project Oxygen для изучения эффективных лидеров и project Aristotle для изучения команд)
⁃ Более 30 статистических моделей
⁃ Выборка большее 10 тыс чел
⁃ Измеряли более 100 переменных
⁃ Более 180 разных команд
Результаты:
⁃ Не так важно, кто в команде, важно, как они работают
⁃ Психологическая безопасность — основной фактор эффективности
⁃ Отсутствие безопасности приводит к стрессу, выгоранию, увольнению и снижению эффективности компании
Исследование, к слову, делали в коллаборации с организационными психологами.
Повторю главное: нормальная работа начинается с нормальных 🌟человеческих отношений🌟.
Посмотрите вот хотя бы 8 ключевых поведений гугловских менеджеров, чтобы убедиться.
Post #201
630