💬 Я не понимаю, в чем связь между коммуникацией, атмосферой в команде и результатом для бизнеса.

Коммуникацию в команде сложно оцифровать, её не запишешь в ревью. Хочется достигать целей, а не скатываться в то, что мы тут все дружить пришли. Часто непонятно, где же баланс.

Схема действий:
- возьмите последнюю решенную командную задачу либо любую типовую работу;
- рассмотрите, какие коммуникационные навыки использовались при её решении (пункт со звездочкой, потому что часто их сложно кристаллизовать. В поддержку тут список софт скиллов);
- рассмотрите от обратного: что случилось бы, если команда бы плохо коммуницировала/не умела презентовать/не реагировала на обратную связь? Какое влияние это окажет на заказчиков? Команду? Сроки? Если есть опыт, сравните несколько кейсов, покрутите их с разных сторон.

На этом этапе должна начинать просвечивать логика. На часовой сессии, из которой я несу этот кейс, мы разобрались вот в чем: чем лучше софты в команде менти, тем меньше лишних задач сыпется на их головы. Попутно прояснили, где в этой схеме руководитель, и почему его задачи — не про последние тренды в аналитике, а про управление нагрузкой и софтами.

Дальше эта история развернулась за рамки менторинга и зажила самостоятельно: сложилась в список проектов и задач, оценку капасити команды и конечное влияние на бизнес текущего распределения работы. Это ли не чудо?

Больше живых задачек по тегу #асиныкейсы