Институт советников по социальным изменениям

Выпускник Института советников Игорь Милаев уже 22 года работает в Ояшинском доме-интернате, семь из них — в роли директора. На модуле в Новосибирске мы поговорили с ним о том, почему так важно, чтобы руководитель и сотрудники разделяли общие ценности и что для этого необходимо. 

Что вам дало обучение в Институте советников?

Прежде всего — понимание, что людей, которые способны менять систему социальной защиты, в России много. Если раньше я мог обсудить рабочие вопросы только среди таких же директоров, то обучение дало выход на другие учреждения, где идет развитие. Такой опыт очень важен для каждого. 

Во время визитов я всегда отмечал то, что можно применить и у нас. Меня поразил пример Арзамасского «Маяка» и то, какая трансформация там произошла буквально за год. Понятно, что все это давалось очень нелегко, но это очень вдохновляло.

Почему вы направили в Институт советников своих сотрудников?

Для меня как для директора самое главное — это люди, стабильный коллектив, который развивается и улучшает качество жизни детей. Мне хотелось, чтобы мои сотрудники увидели те же учреждения, познакомились со своими коллегами, набрались опыта лично, а не в моем пересказе. Результат уже есть. Если раньше коллеги относились к нововведениям с подозрением, то уже после первых двух модулей команда изменилась, работать стало легче.

Что для вас самое главное в работе?

Важно, чтобы у ребенка оставалось его детство, вне зависимости от диагноза. Он — просто ребенок со своими особенностями, которые требуют постоянного внимания, еще большего ухода.

Есть ли у вас профессиональная мечта?

Как таковой мечты нет, для меня важнее повседневная работа. Когда видишь результат своего труда, даже маленькие изменения в жизни учреждения, это уже маленькие победы. 

Но если говорить глобально, то хотелось бы, чтобы таких учреждений было меньше. Чтобы дети оставались в семьях и вся система социальной защиты работала на это. Потому что семья — это основа. И никакое учреждение, даже самое хорошее, ее не заменит.

❗️16–18 октября в Астрахани Институт советников проведет встречу для специалистов, которые работают с темой деменции.

На трехдневном модуле «Инструменты заботы. Трансформация системы помощи пожилым людям с деменцией» обсудим, как выстраивать маршрут помощи с первого обращения, обучать сотрудников, внедрять стационарозамещающие формы и тиражировать работающие практики. А еще посетим дом-интернат «Забота» в Камызяке, где под руководством нашей выпускницы Оксаны Кушалаковой внедряются новые практики помощи людям с деменцией.

Приглашаем тех, хочет познакомиться с успешным опытом коллег, поделиться своим и встроить системные решения у себя в регионе:

- руководителей и сотрудников учреждений социального обслуживания;
- представителей органов власти;
- специалистов из НКО и волонтерских инициатив;
- представителей социально ответственного бизнеса.

Участие бесплатное, но мест немного. Нужно заполнить заявку — организаторы свяжутся и подтвердят участие. Приоритет тем, кто работает с темой деменции как практик.

Когда: 16–18 октября 2026 г.
Где: Астрахань и Камызяк

Заполнить заявку можно на регистрацию можно до 24 сентября на сайте.

Завершился третий модуль курса «Нормализация жизни в ПНИ и ДДИ». Три дня, 40 специалистов из 9 регионов, 16 презентаций проектов изменений и лучшие социальные практики Новосибирской области.

Этот модуль — середина программы. В Новосибирске мы планировали большой разговор про ресурсы и партнеров. Но ключевой вывод оказался глубже: главный ресурс — это сообщество. Участники начали активно делиться опытом и наработками: регламентами, документами, контактами. Для друг друга они уже эксперты и носители уникального, релевантного опыта. И в Институте советников этим можно и нужно делиться.

Второй день модуля был полностью посвящен знакомству с социальными практиками Новосибирской области. Утром мы поехали в Ояшинский дом-интернат, которым руководит выпускник Института советников Игорь Милаев. Здесь живет 401 человек: 186 детей и 214 молодых взрослых. У учреждения есть уникальный опыт, кажется, во всех областях: от мастер-классов и творческих занятий до своего ипподрома, где проходит реабилитация. Команде интерната удается привлекать дополнительное финансирование благодаря грантам, а работу учреждения уже много лет системно поддерживает фонд «Солнечный город». К детям регулярно приезжают волонтеры, несколько лет назад вместе с фондом удалось построить бассейн, в котором постоянно проходят занятия.

После мы отправились в подростковые центры «Тут поймут». Там участники курса узнали, как может быть организована работа с подростками, которые приходят со своими трудностями. Сотрудники рассказали, на каких принципах основана их работа, как разбирается каждый кейс, на что они обращают внимание, чтобы понять, что у ребенка есть проблемы, даже если он о них молчит.

День закончился в офисе фонда «Солнечный город», где группа снова встретилась с выпускниками Института советников. Зоя Вивденко работает в Министерстве труда и социального развития Новосибирской области, курирует комиссии по делам несовершеннолетних. Анна Волкова — программный директор фонда «Солнечный город». Они рассказали о том, как в регионе выстроена система защиты детства и профилактики сиротства — и какую роль в этом играет партнерство государства и НКО. Зоя и Анна поделились своим опытом подготовки межведомственного приказа, который подписали сразу шесть ведомств. Он описывает порядок раннего выявления детского и семейного неблагополучия, организации работы, весь путь прохождения тревожного сигнала — от обнаружения до маршрутизации.

В первый день модуля в Новосибирске студенты Института советников впервые представили свои проекты трансформации учреждений. 16 презентаций, у каждого было всего по 5 минут, чтобы рассказать, что изменится до конца года.

«Я верю, что каждый из представленных проектов будет реализован. Сегодня я вижу людей, которые понимают, что делают, куда идут и чего хотят добиться», — отметила в обратной связи Татьяна Рамзова, эксперт курса «Нормализация жизни в ПНИ и ДДИ».

Среди проектов — развитие индивидуального волонтерского сопровождения, постинтернатное сопровождение выпускников, комплексное изменение повседневной жизни детей с тяжелыми множественными нарушениями развития и организация службы ранней помощи.

Все проекты направлены на то, чтобы сделать жизнь людей в интернатах приближенной к той, какой она может быть вне стен закрытых учреждений, и помочь им подготовиться к ней. В основу легли наблюдения, начатые участниками курса еще на первом модуле, и опыт коллег, с которыми они познакомились в трех городах — Уфе, Санкт-Петербурге и Пскове.

«Особенно ценно, что в своих презентациях участники курса приводили живые примеры, — подчеркнула Елена Эльсалиева, эксперт по социальному проектированию и куратор трека по управлению проектами нашего курса. — Именно примеры помогают увидеть разницу между жизнью в социальном учреждении и жизнью, которую мы называем нормальной.

Например, возможность принять душ тогда, когда это действительно нужно, а не по расписанию. Разве это не про обычную жизнь?

Через такие примеры мы доносим ценность изменений и показываем, что "нормализация жизни" — это не теория, а конкретные шаги, которые меняют повседневность огромного количества людей».