Агенты и агентские автоматизации

В прошлом посте писал про Spec-Driven Development, который даёт новый уровень абстракции в nocode-разработке. Теперь сузим скоуп и посмотрим на агентские автоматизации.

Классический сценарий AI-агента — это чат для взаимодействия с пользователем. Сначала такие чатики практически ничего не умели и выступали в роли поисковиков и собеседников. Потом появились инструменты (MCP), которые подключают агента к внешним системам и позволяют выполнять действия. Но принцип оставался тем же: пользователь что-то попросил — ИИ сделал.

Агентская автоматизация работает иначе. Она даёт возможность автономного запуска агентов и делает их полноценными участниками бизнес-процессов.
По сути, это набор детерминированных шагов, внутри которого агенты выполняют действия и при необходимости обращаются к человеку за согласованием плана или подтверждением. Так называемый human in the loop.

Простой пример: есть Excel-таблица, каждую строку которой нужно проскорить по определённым критериям. Процесс можно собрать так:

▫️ сценарий получает строки из таблицы;
▫️ запускает агента и последовательно скорит строки;
▫️ передаёт результат обратно в таблицу или отправляет во внешнюю систему.

Это сочетание жёсткой логики и нейросетевой гибкости даёт два важных плюса.

Предсказуемость. Агент не выдумывает процесс, а идёт по заранее определённым этапам. При необходимости инженеры могут собрать датасеты и улучшить качество агентских шагов.

Экономика. Для подобных задач агент может использовать быстрые и дешёвые модели, что увеличивает его ценовую эффективность. 

Конечно, сценарии могут быть гораздо сложнее: один агент вызывает другого, отдельные шаги запускают дополнительные сценарии. Но в основе остаётся детерминированный цикл.

Именно в этой парадигме мы развиваем новый продукт — Agent Platform. Он позволит предметным специалистам самостоятельно создавать агентов и объединять их в цепочки для автоматизации своих процессов без разработчиков.

Сейчас проводим закрытые пилоты. Скоро расскажем подробнее про работу продукта и откроем запись на демо.

#александр_опрышко