28 мая в Астане в рамках форума «Антиконтрафакт-2026» прошла ключевая сессия о технологиях защиты потребителей в интернет-торговле. Организаторами выступили Евразийская экономическая комиссия и Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.
В дискуссии приняли участие представители государственных органов, крупнейших маркетплейсов, общественных организаций и научного сообщества стран ЕАЭС. Эксперты рассмотрели, как эволюционирует контрафакт в цифровую эпоху, какие риски несут покупатели и маркетплейсы, и как современные инструменты – цифровая маркировка, прослеживаемость, искусственный интеллект – помогают выявлять и блокировать оборот поддельной продукции. Особое внимание уделили вопросам информирования граждан и ответственности онлайн-платформ за продажу нелегальных товаров.
«Сделать рынок интернет-торговли безопасным и свободным от подделок можно только совместными усилиями государства, бизнеса и общества. Объединив усилия в самых разных областях – от регулирования законодательства до внедрения современных технологий, от просвещения граждан до поддержки инициатив бизнеса – мы можем сформировать целостную стратегию, обеспечивающую безопасность каждого покупателя и повышающую доверие к рынку электронной торговли стран Евразийского экономического союза», – подчеркнул директор Департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК Владимир Синкевич.
Президент СППИ Татьяна Савенкова выступила с докладом о проблематике оборота пищевых ингредиентов в онлайн и розничной торговле, сложностях идентификации и нарушениях обязательных требований при выпуске в обращение пищевых добавок, и какие инструменты доступны для установления единые правила для защиты потребительского рынка ЕАЭС.
Удивительно, но о том, что ТРТС 029/2012 регулирует перечень пищевых добавок, допускаемых в розницу, в том числе при дистанционной торговле, многие узнают только сегодня в 2026 году, хотя данные требования были установлены еще в далеком 2012..
На практике мы видим подлог понятий не только в сфере подмены БАД к пище на комплексные пищевые добавки и пищевые концентраты, но и нелегальный оборот ферментных препаратов [например, трансгутаминазы мТГ/mTG], красителей с составе которых, нерегламентированные добавки, например Е127 эритрозин или красный рисовый, запрещенный в 2023, обращающийся на рынке как экстракт Монаскуса, или фосфатные смеси или нитритная соль [нитритно-посолочная смесь] не разрешенные в реализацию конечному потребителю вовсе..
Данная ситуация связана не только с нарушениями в области идентификации и процедур оценки соответствия, не маловажно отсутствие единых правил розничной продажи пищевых добавок и ароматизаторов для потребителя в торговой сети.
Отсутствие на национальных уровнях НПА ЕАЭС четких критериев допуска к рознице и перечней пищевых добавок, ароматизаторов и ТВС, допускаемых к розничной реализации, формирует серую зону злоупотреблением правом, нарушение законодательства, и как следствие введение в заблуждение потребителей и риски для здоровья граждан.
Правильное регулирование оборота пищевых ингредиентов — это не только вопрос безопасности, но и конкурентоспособности рынка. Единые требования для розницы и онлайн-продаж, а также эффективная борьба с недостоверным декларированием и нелегальным оборотом, помогут создать честную и безопасную среду для всех участников. Важно непрерывно совершенствовать контрольные механизмы и развивать культуру ответственности среди продавцов и покупателей - подчеркнула Татьяна Савенкова