АУРЭК предложила законодательно закрепить компенсацию за возвраты

Знакомая история: заказал пять чемоданов, померил, один оставил, остальные отправил назад. Продавцам это надоело. АУРЭК предложила обязать покупателей платить за обратную доставку при отказе. Потому что сейчас все шишки летят на бизнес — и убытки там уже миллиардные.

Минэкономразвития говорит: закон старый, писали его до маркетплейсов, надо менять. В Ozon и Wildberries тоже не против обсудить.

Самое больное — одежда и обувь, их возвращают почти в 50% случаев. А разговоры о введении невозвратных категорий для товаров, которые можно использовать одноразово и сдать обратно, идут уже не первый год. Если закон примут, любителям шопинга с примеркой на дому придётся либо раскошелиться, либо научиться попадать в размер с первого раза

@inercia_ecom