Кейс: восстановление продаж после обнуления остатков FBO

В конце июля магазин столкнулся с резким падением заказов в связи с обнулениями остатков по FBO на фоне перебоев в работе складов Wildberries: с 29 июля по 4 августа — всего 0–2 заказа в день.

Рекламу временно приостановили, чтобы не сливать бюджет без товарного запаса. В августе динамика осталась низкой — 60 заказов за месяц.

Что сделали:
В конце августа пересмотрели рекламную стратегию и запустили рекламные полки на самый ходовой артикул. Раньше этот формат практически не использовали: тестовая кампания была создана ещё в мае, но пересекалась с авторекламой и не давала нужной эффективности.

Результат 👇
После повторного запуска полок продажи начали восстанавливаться:
- уже в начале сентября — 31 заказ
- кампания за конец августа - начало сентября принесла 8 заказов
- динамика заказов перешла от продолжительного спада к росту

Вместо автоматического возврата к прежней рекламе команда протестировали другой инструмент и нашли работающую связку для ключевого артикула.

Больше кейсов по тегу #кейсыIndigoLab