Лид-магнит

Сломался детский снегокат - лыжа лопнула. Заказал новую. Оказалось, нужен болт. Пошел в строительный магазин. Порылся в стеллаже. Один болт - 23 рубля. Подошел к кассе. Продавец, молодой парень, отмахивается рукой. Платить мол не надо. “Я же через час за новым приду” - говорю я, посмеиваясь. “Приходите!” - отвечает паренек. - “Не сдавайтесь - стройтесь”.

Поблагодарил, прикрутил лыжу к снегокату. Ребенок в восторге. А про себя думаю: вот он, лид-магнит в жизни.

Парень отдал мне болт бесплатно. Вроде чего такого. Но на самом деле он приобрел мою лояльность. Теперь за любой серьезной покупкой - будь-то лобзик, смеситель или ламинат - я первым делом загляну именно в его магазин. В регламенте компании точно нет пункта “раздавать товар даром”, но, догадываюсь, есть место здравому смыслу (отдавать мелочевку взамен доверия клиента - стратегия логичная, вряд ли кто-то припрется за добавкой на следующий день).

В контент-маркетинге это работает так же. Бесплатный гайд, полезная подборка или просто дельный совет в комментариях - это тот самый “бесплатный болт”. Он решает маленькую, но зудящую проблему/потребность человека здесь и сейчас. А дальше - подписка, покупка или сарафанное радио, которое работает лучше любой рекламы.

Мои избранные подборки и гайды