В 95% запросах меня просят убрать симптом. А это может быть фатально для команды
#сашамудрит

Запрос: у нас есть проблемный человек, или  отдел, или проект. Полечите это. Остальное устраивает.
Пятнадцать лет назад я бы взялся.

В каждой команде есть своя кодировка сигналов.

Симптом не поломка, а сообщение, отправленное на языке разрешенным в данной системе. 

Если прямо сказать «я не справляюсь» нельзя, человек начинает "говорить" опозданием, болезнью..

Симптом часть конструкции выживания.

Если убарть его не подняв уровень осознанности системы - Команда не станет здоровее. Она найдёт способ говорить то же самое, но тише и дороже: через увольнения лучших, через пофигизм, и ногое другое, что труднее разглядеть.

Я больше не убираю симптомы. Я приглашаю рассматривать сообщение.

И всегда внутри симптома оказывается самое настоящее, что в этой команде есть.

Сигнал о страхе, из которого вырастает способность чувствовать и говорить о происходящем. То, что называют доверием и открытостью.

Из симптома. Не вместо него.