Про клиентоориентированность сегодня говорят все. Но на практике многие компании так и не могут ответить на базовый вопрос: кто их реальный клиент и какую ценность он получает, выбирая именно их продукт или услугу?
В результате компании начинают конкурировать по цене, а не по смыслу. Клиенты видят в них «одного из многих», маркетинговые бюджеты расходуются не туда, а команда не всегда понимает, ради чего компания развивается и какую задачу клиента она решает.
Один из инструментов, который помогает разобраться в этом — шаблон ценностного предложения Остервальдера (Value Proposition Canvas). Он позволяет соединить реальные задачи клиента с тем, что делает ваш продукт, и увидеть, где возникает настоящая ценность.
➡️ В карточках разобрали:
🔹 что такое ценностное предложение на практике,
🔹 какие ошибки совершают компании чаще всего,
🔹 как устроен шаблон Остервальдера,
🔹 что такое «fit» между продуктом и клиентом,
🔹 какие управленческие решения помогает принимать этот инструмент.
А если хотите попробовать применить этот инструмент вместе с экспертом — приглашаем вас на тест-драйв учебного дня программы MBA 18 марта.
На встрече «Стратегия через клиента. Как переориентировать компанию на рост» вы:
🔹 разберётесь, кто является вашим реальным клиентом,
🔹 научитесь выявлять его задачи, боли и ожидания,
🔹 освоите инструменты формирования ценностного предложения,
🔹 увидите, как проходят занятия на программе MBA ИМИСП,
🔹 сможете обсудить свои бизнес-кейсы с участниками и экспертом.
Будет полезно: функциональным руководителям, менеджерам среднего звена и собственникам малого бизнеса.
Встречу проведет Андрей Варзунов — преподаватель ИМИСП, кандидат экономических наук, эксперт с 15+ лет опыта в маркетинге.
🗓️ 18 марта, 18:30
📍 Очно в ИМИСП
📎 Мероприятие бесплатное, но количество мест ограничено. Регистрируйтесь по ссылке!