Итак, в предыдущем посте я начал писать про правила лидерства Билла Кэмпбелла, но, в первую очередь, мне интересно, насколько эти правила соответствуют, например, Стиву Джобсу и Илону Маску.

Почему я выбрал именно эту пару? Потому что для 21-го века это, лично для меня, примеры руководителей, которые своими качествами осуществляют очень весомые и значимые «квантовые скачки» в технологиях (кстати, напишите ваш личный рейтинг топ-3-10 подобных лидеров). Делают абсолютно новые вещи, при этом обеспечивают их рыночный успех.
Я, например, считаю, что «сложность» iTunes в плане комбинации — придумать, убедить, договориться с музыкальной индустрией, реализовать — даже более интересна, чем iPhone. Этим даже Билл Гейтс некогда восхитился.

Вообще я хочу разобраться и поразмышлять, а достаточно ли для подобных прорывов сверх талантливой команды и финансовых ресурсов, или же все-таки необходим подобного рода человек, с далеко не всегда идеальным набором качеств характера, в том числе с некой «тиранией».

Так вот, главный вывод книги про Билла Кэмпбелла: в наше время, когда во главе всего технологии, алгоритмы, искусственный интеллект, масштабируемость, скорость и так далее, именно высокие человеческие качества — эмпатия, забота, любовь, доверие, порядочность — являются суперважными конкурентными преимуществами как руководителя, так и компании, её культуры и среды.

Вот только Маск и Джобс в значительной степени не соответствуют этим критериям (хе-хе).

Посмотрим:
Стив Джобс:
1. Доброта/эмпатия. Много историй, показывающих, что у Джобса присутствовала жестокость, резкость. Бывали унижения сотрудников, он увольнял на месте, мог прямо назвать работу кого-то г… Соответственно, здесь антипример про безопасную психологическую среду — ну, и тезис с заботой под большим вопросом.
2. Доверие через отношение. Скорее Джобс вызывал трепет и где-то страх, но точно не доверие через тёплое общение. За ним шли из-за его силы видения, силы внушать, силы интуиции, но не из-за его теплой личной поддержки.
3. Командная работа. Совсем чёткой системы у Джобса не было. Он часто единолично менял решения команд, и мог отменять принятые решения.
Во многом любил всё контролировать досконально.

При этом есть и то, что совпадает с Кэмпбеллом:
1. Абсолютная честность. Если оставить за скобками несколько спорных историй, то Джобс — мастер честной обратной связи, часто жёсткой.
2. Сбор команды. Тут понятно и всем известно, что он верил, что маленькая команда лучших в мире специалистов может сделать всё, что угодно. Нанимал самых лучших.
3. Любовь компании к продукту. Его любовь к тому, что он делал, была искренней, мощнейшей и заразительной — об этом я ещё отдельно напишу.

Вот пара цитат из книги Айзексона про Джобса:
«Часто он бывал сплошным комком нервов и не пытался скрывать своего раздражения. У большинства людей между мозгом и языком имеется фильтр, который не пускает наружу броские слова и неприятные для окружающих реакции. Но не у Джобса. Он даже бравировал своей беспощадной честностью, «Моя работа — указывать на недочеты, а не подслащивать пилюлю» — говорил он».
«Вот что я понял про Стива: люди ошибочно принимают его замечания за критику или негативное отношение, на самом деле это проявление его страстной натуры. Вот так я на это смотрел и никогда не принимал на свой счет».

В следующем посте посмотрим, что у Илона Маска по этим «категориям».

Продолжение следует…