Программа лояльности: как создавать и внедрять эффективные программы для постоянных клиентов

В обучении разбираем:

🔹 почему программа лояльности не работает, превращаясь просто в раздачу скидок и размывая маржу
🔹 почему формированием программы лояльности стоит заняться прямо сейчас
🔹 что происходит без синхронизации программы лояльности между отделами (байер, маркетинг, продавцы)
🔹 5 механик программы лояльности и примеры успешных программ для разных сегментов
🔹 дорожная карта внедрения программы лояльности
🔹 скрипты: как продавать с программой лояльности
🔹 стандарты работы персонала и метрики успеха

Спикер — Андрей Шляев, советник и консультант-методолог ювелирных сетей, эксперт ювелирной отрасли с 15-летним опытом, эксперт розничной, оптовой и ЕКОМ торговли с 25-летним стажем. Спикер российских и международных конференций, член жюри международных фестивалей и конкурсов Silver Mercury и E-awards, участник Экспертного Совета Конкурса Кейсов NEW Retail. Эксперт журнала Ювелир Тех и ЭКСПО Ювелир.

Создайте программу лояльности, которая будет работать на бизнес.

⬇️