Тут на InfoWorld вышла статья о разумном (смысловом) использовании искусственного интеллекта, что показано на примере с валом создаваемых презентаций (вал есть, а уникальности, смыслов и попадания в аудиторию - нет). Я тут выложу машинный перевод соответствующего отрывка.
Презентация - это не поддержка продаж
Рассмотрим типичную презентацию для первого контакта. Любая приличная языковая модель может создать ее за считаные секунды: изменения на рынке, три проблемы клиентов, архитектура продукта, впечатляющие логотипы и дальнейшие шаги. Для первой презентации это может быть очень круто.
Но все же такая презентация может оказаться не особенно полезной.
Может быть, например, продавцу не нужна эта стопка слайдов. Может быть, ему нужен способ провести следующие 30 минут с потенциальным клиентом. Чтобы понять, как помочь продавцу в этом, маркетологу нужно тратить меньше времени на то, чтобы просить машину штамповать шаблонные презентации, и больше времени — на то, чтобы слушать звонки по продажам, общаться с продавцами, опрашивать клиентов, наблюдать за тем, где текущая презентация теряет аудиторию, и вносить коррективы.
Искусственный интеллект может оказать огромную помощь в этой работе. Большая языковая модель может анализировать расшифровки звонков, выявлять повторяющиеся возражения, превращать отзывы клиентов в аудиозапись, адаптировать основную концепцию для конкретной отрасли и помогать продавцу подготовиться к работе с конкретным клиентом. Она может дополнять человека, усиливая его интуицию и вопросы.
Это новая задача для «специалиста по английскому языку»: не создавать дополнительные материалы, а выступать посредником между теми, кто создает продукт, теми, кто его продает, и теми, кто может его купить. В данном случае вы по праву назвали бы это продуктовым маркетингом, но это более продуманный подход, чем тот, который мы часто видим. Основное внимание уделяется сторителлингу, который объединяет все остальные функции, такие как конкурентная разведка, запуск продукта, поддержка продаж и многое другое.
Это определенно не роль луддита. В первую очередь это искусственный интеллект, причем на ранних этапах и часто. Но не ИИ должен управлять сюжетом, а он должен помогать направлять сюжет и поддерживать его с помощью анализа и данных. Цель не в том, чтобы писать прозу без использования ИИ.
Нам не нужно, чтобы люди печатали каждое слово, — это так же бессмысленно, как запрет компьютерной графики в хорошем фильме. Лучшие спецэффекты служат сюжету и практически незаметны. Как только эффекты становятся частью сюжета, удивление проходит.
Нам нужен новый тип коммуникатора, который будет рассказывать истории в технологических компаниях, где, как правило, считают, что их задача — просто выдавать единицы и нули в нарастающем темпе. Короче говоря, нужен кто-то, кто поможет нам понять зачем среди всего этого что.
Post #315
32

- 🔥 1