В авиакомпании «Smartavia» рассказали о предпочтениях пассажиров

Исследование, проведенное аналитиками авиакомпании «Smartavia» на базе данных 1 миллиона 950 тысяч билетов, приобретенных в период с 1 января по 14 сентября 2026 года выявило некоторые предпочтения пассажиров.

Так, итоги исследования показали, что с начала этого года домашние животные совершали перелеты со своими хозяевами почти 8000 раз, причем более 6000 раз такие услуги оформляли женщины. Другими словами, женщины в 3 раза чаще мужчин путешествуют с питомцами.

Также женщины опережали представителей сильного пола в желании перекусить во время полета. Дамы более 30 000 раз пользовались дополнительной услугой по добавлению питания к бронированию билета. Мужчины, в свою очередь, пользовались такой услугой 16 500 раз.

Еще одним предпочтением дам было приобретение дополнительной страховки. В 22 тысячах случаях они приобретали перед полетом дополнительный страховой полис в сравнении с мужчинами, которые воспользовались этой услугой 16 000 раз.

Между тем, мужчины оказались явными лидерами в перевозке спортивного оборудования и инвентаря. Причем, более чем в 2 раза. Представители сильного пола также чаще леди предварительно выбирали место для себя в салоне самолета (почти 71% против 68,9% от общего числа приобретаемых ими услуг) и оформляли дополнительный багаж.

— Пассажир остается для нас главным действующим лицом во всем производственном процессе. Мы уделяем каждому пассажиру повышенное внимание, что оказывает положительное воздействие и на лояльность, и на восприятие компании, как надежного перевозчика, предоставляющего достойный набор услуг, соответствующий нашей философии. Такое отношение к пассажиру позволяет нам рассчитывать на взаимность тех, кто летает с нами, — сказал Андрей Виниченко, генеральный директор авиакомпании «Smartavia».

Фото «Smartavia»