#резюме
👤 Кандидат: Станислав Сон
📱 Контакт: @nanixpa

💼 Должность: VIP Support Specialist
Customer Success Manager
Account Manager
Client Relationship Manager
VIP Account Manager
Fraud & Risk Analyst
Operations Specialist
📅 Опыт: Имею около года опыта работы специалистом службы поддержки в компании 1win, где занимался консультированием клиентов, решением вопросов, связанных с платежами, верификацией аккаунтов и обработкой обращений различной сложности. Ежедневно работал с CRM-системой, оперативно обрабатывал входящие запросы, взаимодействовал с другими отделами и помогал находить эффективные решения для клиентов.
💰 Зарплата: 1100-1800

🏢 Прошлые компании:
1win

📝 О себе:
Коммуникабельный, ответственный и ориентированный на результат специалист с техническим мышлением и высокой скоростью обучения. Свободно владею русским, английским, китайским и казахским языками, что позволяет эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами из разных стран. Уверенно работаю с CRM-системами, Microsoft Excel, Google Таблицами и быстро осваиваю новые инструменты и программное обеспечение.

Обладаю хорошими знаниями в сфере IT и современных технологий. Владею HTML, CSS, JavaScript, React, Node.js, Python, REST API, Git/GitHub, WordPress, созданием Telegram-ботов, автоматизацией процессов и интеграцией инструментов искусственного интеллекта. Постоянно ищу возможности для оптимизации рабочих процессов и предлагаю идеи, которые помогают повысить эффективность работы команды и улучшить взаимодействие с клиентами.

Отличаюсь стрессоустойчивостью, вниманием к деталям, аналитическим мышлением и умением быстро принимать решения в нестандартных ситуациях. Легко адаптируюсь к новым задачам, ответственно отношусь к своей работе и стремлюсь к постоянному профессиональному развитию и карьерному росту.