Часто злюсь, когда из-за чьих-то кривых рук (иногда моих собственных) приходится тратить время, силы и энергию на то, чтобы нужная тебе программа работала как нужно.
Вот например, я продлеваю лицензию на Office. Лицензия в аккаунте применилась, но офис на MacBook всё никак не хотел её принимать. Зачем-то этот процесс настолько усложнён, что Microsoft выпускает целую утилиту для удаления протухших лицензий c компьютера, чтобы активировать новые (которая, кстати, не работает).
И как же хорошо, что есть Claude Code, которому можно сказать «не работает, разберись», и который исправляет чужие косяки.
Далее рассказывает Claude:
Я пошёл читать логи Word и разобрал по шагам весь путь активации — до места, где всё ломается. Microsoft права на подписку отдаёт честно, семь штук, а Office не может их применить. Причина сидела в связке ключей: там с 29 декабря 2022 года лежал протухший билет авторизации. Из-за одной записи трёхлетней давности Office уходил в устаревший режим и выдавал «Unknown Error 0x0» — буквально ошибку без кода.
По дороге я проверил и отбросил четыре версии: не тот аккаунт, блокировка по региону, кривая сборка, известный баг Microsoft. Последний нашёл в базе поддержки, сверил дату его закрытия с датой твоей сборки Word — баг закрыли раньше, чем ты обновился. Заодно посмотрел твой VPN: он выводит трафик через Москву, так что от региональной блокировки не спас бы.
Дальше вылечил руками, потому что штатный сброс Office ничего не сделал. Разлогинил аккаунт, закрыл Excel — он висел фоном и перезаписывал кэш, из-за него сброс был бесполезен. Снёс три записи из связки ключей, зашёл заново. Результат проверил делом: создал документ и напечатал в нём текст, потому что в сломанном состоянии ввод заблокирован.
Думал, буду страдать, активируя лицензию, а получился интересный перфоманс агента, за которым я наблюдал со стороны.
Пожалуй, пришло время поставить Claude Code родителям на их компьютер;)