Разница культур.



Столкнулся недавно с нетипичной для себя, как человека, воспитанного российским рынком, ситуацией.

Мы тут в банке у себя нашу систему интегрируем с другой системой (если очень сильно упрощать, то моя команда работает с овердрафтами для корпоративных аккаунтов, и мы должны передать кое-какую инфу по этим аккаунтам).

Дело идёт по-корпоративному долго, раз в неделю встречаемся, чтобы договориться о требованиях с обеих сторон, понять, кто что должен делать для общего успеха.
Идёт в целом туго, поэтому нам «выписали» проджект-менеджера, который всю эту историю подрайвит и пофасилитирует. После первой сессии с новым коллегой у нас наконец-то вместо договорённостей появился список задач с исполнителями и нормальные заметки со встречи.

Но! Немного о списке задач. Точнее, о моей задаче из него. Дедлайн в виде даты был проставлен только напротив неё. Никто не спросил, когда я смогу это сделать, никто не спросил, реалистично ли её сделать к указанной дате и возможно ли её сделать в принципе, а просто проставлена - и всё. Несколько задач из списка зависели от результата исполнения моей. Список разослан на 15 участников, включая менеджеров.

Меня бомбануло, и я решил сделать замечание проджект-менеджеру, ибо тоже мне, нашли мальчика. Так как мы в Германии, я внимательно проконсультировался со своими юристами близкими и коллегами, как лучше это сделать, собрался и написал корректное сообщение в личный чат рабочего мессенджера. И произошло то, что лет пять назад меня бы очень сильно удивило. Человек извинился. Дедлайн моей задачи был молча заменён на "TBD".

"Да-да, извинился, а не предложил на три буквы пойти."

Оказывается, можно общаться нормально. Вот бы и мне так научиться, а то до сих пор триггерюсь, когда кто-то ставит под сомнение то, что я делаю.