☝️ Снова про системное мышление

В прошлый раз я делал обзор книги "Искусство системного мышления", а сейчас решил выпустить этот пост, как говорится, по горячим следам. Теперь к сути.

📺 Если ты работаешь в Сбере, то могу порекомендовать пройти внутренний курс под названием "Системное мышление". В нём в лёгкой форме (а точнее в форме мини-сериала с поучительными последствиями) разбираются основы системного мышления на примере принятия бизнес-решений.

Содержание достаточно понятно, для просмотра не надо быть многоопытным руководителем или руководителем вообще. Ближе к концу курса даётся база из теории ограничений систем (ТОС) Голдратта. В общем, полезно 💯!

🤓☝️ С изучения данного курса можно начать знакомство с предметом, а потом плавно перейти к книге. Хотя следовать этому порядку совсем не обязательно. Но что точно стоит сделать, так это прояснить следующее.

В курсе наличествует одно терминологическое расхождение с "Искусством системного мышления". Авторы курса говорят о положительных обратных связях, отрицательных и, цитата для контекста: "Вместе две эти петли составляют балансирующую обратную связь". Иными словами, под балансирующей связью понимают совокупность положительной и отрицательной связей. Наверное, такая точка зрения имеет право на существование, но может невольно сбить с толку тех, кто осваивает материал. Причина этого — ниже.

📚 Если обратиться к первоисточникам (не только к работе О’Коннора и Макдермотта), то принципиально выделяется только два типа связи — положительная и отрицательная. Причём в литературе термин "балансирующая обратная связь", "уравновешивающая обратная связь", "компенсирующая обратная связь" и "стабилизирующая обратная связь" используется как синонимы для отрицательной обратной связи, символизируя тем самым факт того, что благодаря этому типу связи система сохраняет свою стабильность, некое равновесное состояние.

Аналогичным образом для положительной обратной связи часто используется в качестве синонима "усиливающая обратная связь".

🧐 Итого. Разночтение, которое меня когда-то самого поставило в тупик, я объяснил. Предупреждён — значит вооружён. Других неожиданностей в процессе обучения быть не должно.

#системныйподход #сбер