🛍 Теория игр и покупочки

Есть мощное маркетинговое исследование, которое очень наглядно показывает, насколько мы ограниченно рациональны, когда что‑то покупаем онлайн.

С этим крючком, уверена, сталкивались почти все.

Итак, перед вами выбор. Купить в онлайн‑магазине нужных вам товаров на 2000 ₽ и заплатить за доставку 400 ₽. Или добить корзину до 3000 ₽ и получить "бесплатную" доставку. Что выбираете?

Большинство выбирает набрать на 3000.

В терминах теории игр равновесие смещается туда, где выигрывает магазин, а не кошелёк покупателя.

Применяя такую стратегию, мы минимизируем не реальные расходы, а психологическую боль от строки "доставка 400 ₽".

С точки зрения экономической рациональности прав тот, кто спокойно платит за доставку, если итоговая сумма ниже: "я не докидываю до бесплатной доставки, если считаю и вижу, что так выходит дороже".

В исследовании показывают, что такая механика системно увеличивает средний чек - именно за счёт вот этого докидывания "лишнего".

А вы замечали, что докидывали в корзину много ненужного ради заветной надписи “доставка бесплатно”?

#маркетинг #теория_игр