Хочу поделиться опытом продвижения кальянных брендов в рознице.

Я довольно давно управляю розничной сетью (16 лет) и, если честно, есть всего один способ по-настоящему поднять продажи какого-нибудь табачного бренда – это план продаж (для продавцов).

Когда есть план, то продажи не просто растут. Бренд катапультируется сразу на первые строчки продаж (первые после Дарксайда и Мастхэва, само собой). Никакой (прям вообще-вообще никакой) маркетинг его сюда не закинет.

Некоторые считают план продаж «втюхиванием ненужной фигни», но я всегда искренне относился к этому как к способу дать людям познакомиться с новым брендом. По-другому они просто о нем не узнают никогда.

Если бренд реально представляет из себя ценность и интересен людям, то и после снятия с плана, он не сильно теряет свои позиции.

Все активности иного характера, которые в основном представляют из себя раздачу мерча, на моем опыте оказывают ничтожное влияние на продажи. Я просто не видел такой ситуации, когда мы стали раздавать какие-нибудь чашки, мундштуки, купоны за покупку 1-3-5 пачек бренда Х, и табак вдруг заметно поменял свою строчку в рейтинге продаж.

Ни в коем случае не хочу сказать, что это все не нужно, просто уровень эффективности несопоставимый – как копать песок детской лопаткой и экскаватором.

Про мерч должен сказать продавец, а если ему нет смысла открывать рот, то толку от таких акций слишком мало. Может даже в вашем любимом магазине сейчас проходит какая-нибудь акция, только вы о ней не знаете 😄.

Поэтому если и раздавать мерч, то рекомендую больше обратить внимание на все то, что сопровождает выдачу мерча, иначе эффективность можно свести даже до чайной ложечки, а не детской лопатки:

1. Учет мерча.

Сколько отправили, штрихкоды (вообще нигде нет).
 
2. Информационное сопровождение для магазинов.
 
Листовки, плакаты и баннеры во всех форматах. А еще лучше сразу с подставкой для этих листовок или хотя бы двойным скотчем в комплекте.
 
3. Продуманность самого мерча.
 
Сам подарок не настолько уж прям важен, но, например, бесплатный брикет угля – не выгоден для магазинов, извините, но мы на этом зарабатываем.
 
Это не мои какие-то фантазии или мнение, так происходит «на земле». Продавец не выдает мерч просто потому, что не знает, как его пробить, а листовку просто некуда положить, поэтому она лежит под столом.

Магазин находится под постоянной бомбардировкой всяких акций от всех (не забывайте, что есть еще жижечники, одноразочники и жтшники), подумать за каждого как раздавать мерч конкретного бренда – не задача магазина, подумайте за него), это реально работает.