🛼 SLA и роли в найме: кто за что отвечает (RACI)

SLA в рекрутменте - это договорённые сроки и "точки ответственности", чтобы вакансия не зависала между HR и бизнесом.

RACI (коротко):
R - делает, A - отвечает за результат, C - консультирует, I - в курсе.

Таблица RACI по найму
1) Старт/бриф по вакансии - HR: R | HM: A | TA: C | Fin: C
2) Описание/профиль роли - HR: R | HM: A | TA: C
3) Публикация/поиск - TA: A/R | HR: C | HM: I
4) Скрининг/первичное интервью - TA: A/R | HR: C | HM: I
5) Тех/менеджер интервью - HM: A/R | TA: R | HR: C
6) Фидбек после интервью (≤24ч) - HM: A/R | TA: C | HR: I
7) Организация следующих этапов - TA: A/R | HR: C | HM: I
8) Оффер (условия/вилка/грейд) - HR: R | HM: A | Fin: C
9) Согласование оффера (≤48ч) - HR: R | HM: A | Fin/Legal: A/R
10) Коммуникация с кандидатом - TA: A/R | HR: C | HM: I
11) Выход/документы - HR: A/R | TA: I | HM: I

Мини-SLA, которое стоит зафиксировать
- Бриф по вакансии: до 2 раб. дней
- Фидбек HM после интервью: до 24 часов