Это тот самый вопрос, на котором HR легко теряет доверие бизнеса.
Не потому, что работу с людьми нельзя измерить. А потому, что HR часто показывает сколько было сделано, вместо того чтобы объяснить что должно было измениться.
98% сотрудников прошли программу адаптации — звучит хорошо. Но если ранняя текучесть не снизилась и новички не стали быстрее выходить на продуктивность, что именно показывает эти 98%?
В новой статье HR-мудрости разбираемся:
→ почему количество обученных сотрудников ещё не результат
→ как измерять отложенный и профилактический эффект HR
→ почему один eNPS или уровень текучести ничего не объясняет
→ когда ROI действительно нужен, а когда попытка его посчитать создаёт фиктивную цифру
→ как разговаривать с CEO о результатах HR так, чтобы не оправдываться
Главная мысль: бизнесу не всегда нужна цифра. Ему нужна понятная связь между действиями HR и тем, что благодаря им должно измениться.
Полная статья — на сайте HR-мудрости
📲 HR-мудрость в MAX
#мудрость_статья