Аптечная сеть «Мелодия здоровья» (1200+ аптек, 4000+ сотрудников) столкнулась с классической проблемой растущего бизнеса 👀
Рассказываем, как их решила автоматизация процессов онбординга и адаптации

Вызовы:
❕Высокая текучесть (особенно на испытательном сроке - больше 15%)
❕Неэффективность существующих программ адаптации: наставники и руководители выпадали из процесса, зоны ответственности были неочевидны
❕Разрозненные материалы, "размытая" и неконкретная общая программа обучения
❕Быстрый рост: сразу +80 аптек — нужно было срочно адаптировать и вывести в поля 50 новых руководителей

Решение — полная автоматизация процессов на платформе Websoft

Что изменилось:
🍔создали автоматизированный единый контур - новичок, наставник, руководитель и куратор работают в цифровой связке
🍔пошаговая единая программа теперь включает учебные и практические этапы и четкие инструкции
🍔доступны 4 формата обучения: самоизучение, курсы, тесты, разбор с наставником
🍔отлажены автонапоминания о задачах и просрочках, приглашения к действиям и отчетность
🍔коробочное решение доработано под специфику (например, отслеживание совмещений и перемещений)

Результаты:
🥖Процесс стал прозрачным и управляемым для всех участников
🥖Руководители видят прогресс в режиме реального времени
🥖Снижен риск упустить важные этапы адаптации, четко видны зоны ответственности
🥖Система масштабируется под любые задачи бизнеса

#hr #hrtech #автоматизация #пеклокейс