Посмотрели, как HR Tech помогает вовлекать и удерживать сотрудников в Достависте 📦

Коротко о масштабах:
➡️ сервис курьерской доставки с объемом 2+ млн посылок в месяц в 56 городах РФ
➡️40 000+ курьеров, 300+ сотрудников в штате
➡️ключевые клиенты: Ozon, X5D, Wildberries, Спортмастер, Детский мир, Вкусно и Точка

Задачи, стоявшие перед HR:
🔼 внедрить систему признания и мотивации
🔼усилить HR-бренд и повысить вовлеченность сотрудников
🔼перенести коммуникацию, обмен знаниями и ряд сервисов в единое цифровое пространство
🔼 геймифицировать процессы: запустить внутреннюю валюту и банк идей

Что внедрили (основные этапы):
🧡корпоративный портал (запуск за 4 месяца)
🧡LMS, аналитику и геймификацию
🧡банк идей, “Пульс компании”, Welcome Book
🧡магазин мерча и «Досики» - внутреннюю валюту
🧡интеграцию с 1С, синхронизацию кадровых данных, бесшовную авторизацию
Мощная команда внедрения состояла из 12 специалистов 🔥

Результаты:
🔥+10,2% к вовлеченности
🔥85% сотрудников активно пользуются порталом
🔥на 16,5% вырос eNPS
🔥в 3 раза выросло кол-во комментариев в “Пульсе” за 2 месяца
🔥30% типовых запросов перешло в самообслуживание благодаря базе знаний
🔥87 идей было сгенерировано за первые месяцы

🐚🐚 Отличный пример того, что геймификация и цифровая среда реально работают даже на уровне тысяч сотрудников – при правильном внедрении, быстром выкатывании MVP и ставке на реальные метрики вовлеченности✅

#hr #hrtech #цифровизация #пеклокейс