Свежее глобальное исследование BCG за 2026 год подсветило интересный парадокс: сотрудники массово осваивают нейросети, но большинство организаций пока не придумали, как превратить эту эффективность в реальную ценность.
📌 Цифры и тренды:
◽️74% линейных сотрудников используют ИИ регулярно (в 2025 году было 51%). Нейросети стали базовой ежедневной рутиной.
◽️Минус 8 часов работы еженедельно. Столько времени экономит типичный регулярный пользователь ИИ (42% опрошенных). В таких функциях, как маркетинг, ИТ и HR, экономия времени еще выше и достигает 50–60%.
◽️ИИ-агенты стали реальностью. 30% компаний уже интегрировали автономных ИИ-агентов в свои процессы, а 61% сотрудников уверены: в ближайшие 3 года эта технология сможет выполнять как минимум половину их текущих обязанностей.
📣 В чем главная сложность («Парадокс радости»):
◽️ИИ делает работу приятнее, но при этом... значительно сложнее. Простые задачи уходят автоматизации, а людям остается разгребание комплексных кейсов. 60% сотрудников отмечают, что планка требований к качеству работы выросла, а ментальная нагрузка увеличилась.
◽️При этом 66% людей вообще не получили от руководства инструкций, куда им тратить сэкономленные 8 часов в неделю, а более половины не инвестируют это время в стратегические задачи.
🔊 Главные выводы отчета:
◽️Стратегическая ясность важнее инструментов. Наличие четкого и понятного плана действий от руководства повышает эффективность использования ИИ даже в тех компаниях, где доступ к самим технологиям ограничен.
◽️Смена системы оценки. Измерять нужно конечную бизнес-ценность и окупаемость, а не просто графики активности и уровень внедрения софта.
◽️Перестройка процессов. Успех приносит готовность перестраивать сквозные рабочие процессы и вовлекать людей в проектирование изменений.
⛓ «Поток» снижает стоимость подписки для малого бизнеса