Трансакции, кругом одни трансакции: про трансактный анализ👍

Трансактный (или трансакционный) анализ - это психотерапевтический метод, предложенный психологом Эриком Берном. Метод основан на изучении взаимодействий между людьми и понимании трех основных состояний нашей личности, называемых эго-состояния.

Эго-состояния😐

По мнению Берна, поведение каждого человека можно описать тремя основными состояниями:

Родитель❤️

Родитель - это внутреннее представление наших воспитательных установок и морали, полученных от старших поколений. Оно делится на два типа:

- Контролирующий Родитель (КР): даёт указания, накладывает ограничения и контролирует поведение окружающих («делай, как я сказал!»). Этот аспект часто проявляется в критике и строгих требованиях.

- Воспитывающий Родитель (ВР): поддерживает, поощряет и проявляет заботу («давай разберёмся вместе»). Однако чрезмерная помощь может привести к зависимости от другого человека.

Взрослый👻

Это наше зрелое состояние, которое позволяет нам действовать рационально и ответственно. Здесь принимаются взвешенные решения, основанные на реальной информации и знаниях.

Ребёнок🍊

Это наиболее спонтанная и непосредственная часть нашего сознания. Она включает две формы проявления:

- Свободный Ребёнок (СР): эмоционален, любопытен и полон творческих идей («я хочу попробовать»).

- Адаптирующийся Ребёнок (АР): адаптируется к требованиям среды, боится критики и стремится избежать конфликтов («надо соответствовать ожиданиям»).

Эти состояния формируют основу человеческого поведения и помогают лучше понимать мотивы поступков.

Каждый человек периодически оказывается в одном из этих состояний, что влияет на его взаимодействие с окружающими.

Как работает трансактный анализ?

Основная идея метода заключается в анализе взаимодействия между этими состояниями. Каждый разговор или коммуникационное событие состоит из трансакций, т.е. обменов посланиями между разными эго-состояниями участников разговора.

Например, человек, находящийся в состоянии Родителя, может давать наставления или устанавливать ограничения другому человеку, находящемуся в состоянии Ребёнка. Человек же в состоянии Взрослого пытается анализировать ситуацию объективно и принимать решения исходя из реальности.

Задача трансактного анализа - сделать общение осознаннее и эффективнее путём понимания того, какое состояние активировано в каждом конкретном взаимодействии.

А как на практике?

Руководитель, использующий контролирующего родителя («Вы обязаны закончить проект завтра»), вызывает сопротивление сотрудника, находящегося в адаптивном ребёнке («Я не смогу, это сложно»). Использование взрослого подхода («Давайте обсудим сроки и ресурсы проекта») позволит создать конструктивное обсуждение и достичь компромисса.

Таким образом, трансактный анализ помогает осознать собственные реакции и научиться эффективно управлять ими в повседневной жизни и профессиональной среде.

Подробнее про трансактный анализ можно прочитать в книге туть.🔦⬇️

#трансактныйанализ #эрикберн #коммуникация

ТГ HRM