OKR vs. KPI: В чем разница 🍻

Многие путают OKR и KPI, используя их как взаимозаменяемые понятия. Это как путать диагноз болезни с лекарством. Оба важны, но выполняют разные функции.

KPI (Key Performance Indicators) - это показатели эффективности. Они измеряют как хорошо вы делаете то, что уже делаете.

Пример KPI

Количество лидов в месяц, средний чек, процент удержания клиентов.

KPI показывают текущее состояние дел. Они сигнализируют о проблемах и успехах, но не говорят, куда вам двигаться.

OKR (Objectives and Key Results) - это фреймворк для постановки и достижения амбициозных целей. Он говорит куда вы хотите прийти и как вы поймете, что пришли.

Objective (Цель)
Сделать наш продукт лидером рынка. (Качественная, вдохновляющая цель)

Key Results (Ключевые результаты)
💜Увеличить долю рынка с 10% до 20%. (Измеримый результат)
💜Получить рейтинг 4.8 звезды в магазинах приложений. (Измеримый результат)
💜Увеличить количество активных пользователей в месяц на 50%. (Измеримый результат)

Разница

KPI: Фокус на поддержании текущей деятельности. "Как хорошо мы делаем?"
OKR: Фокус на достижении амбициозных целей. "Куда мы хотим прийти?"

Представьте, что вы ведете машину.

KPI: Показатели на приборной панели (скорость, уровень топлива). Они сообщают о текущем состоянии машины.

OKR: План поездки в другой город. Цель - "Добраться в город N", ключевые результаты - "Проехать 500 км, не потратить больше 50 литров бензина, приехать к 18:00".

KPI без OKR: Похоже на бег на месте. Вы видите, как хорошо бежите, но никуда не двигаетесь.
OKR без KPI: Похоже на путешествие без компаса. Вы знаете, куда хотите прийти, но не знаете, как туда добраться и когда вы заблудились.

С этого дня у вас KPI по лайкам. Ставим сердечко, выполняем месячную норму!❤️

#показателиэффективности #производительностьтруда #kpi #okr