«Как делать» - сообщество по управлению персоналом

Чему вы улыбались в эту пятницу, друзья и коллеги? 

Расплескаем немного счастья в комментариях? А если для вас рабочая неделя  — скорее время нахмуренных бровей, у нас новость, которая точно вызовет у вас улыбку. Фото с Глобального кадрового форума Персонал Экспо в Москве готовы!

СКАЧАТЬ 

Листайте, любуйтесь и делитесь не только с теми, кто был на Форуме, но и с теми, кто не был — ведь лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, правда? 😉

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

Что такое ошибка пилота и при чём тут вообще HR?

ИИ сложный, но весьма доступный инструмент, который иногда работает на цели бизнеса, а иногда заводит компанию в «ловушку пилотов». Это парадокс, который в блоге McKinsey описывается очень просто.

Подбор автоматизирует поиск кандидатов, кадровое администрирование — ответы сотрудникам, обучение — подготовку части контента, а HRBP запускает свой инструмент для анализа данных. Каждое по отдельности, эти решения могут быть полезны, но многие остаются экспериментальным проектом, так и не вырастая в системную HRM.

Да, пилотный запуск проектов для каждой отдельной функции ускоряет внедрение ИИ, но это не делает HR агентом этих изменений. А в перспективе ещё и усложняет ему работу, потому что где-то данные не синхронизированы, где-то, наоборот, дублируются — и вдруг оказывается, что большинство задач, которые хотели автоматизировать, всё равно приходится делать вручную.

И самый правильный вопрос здесь👇

Как не отказываться от тестовых запусков ИИ, но уметь выбирать то, что работает на будущую систему?

Перед тем как подключать ИИ-агента, полезно пройтись по этим 5 вопросам.

1. Этот пилот вписывается в картину будущего HR?
Предсказать наверняка его не может никто, но есть наиболее вероятные прогнозы аналитиков рынка, на которые можно опереться. Поэтому стараемся измерить не только потенциальную силу автоматизированного процесса, но и понять, будет ли этот самый процесс вообще существовать через 2-3 года.

2. Мы автоматизируем процесс или просто отдельную операцию?
Если через год-два общий механизм действий будет полностью перестроен, нет смысла сейчас какую-то его часть отдавать ИИ. Эта работа отнимет ресурсы, но дивидендов не даст.

3. Решение можно масштабировать?
Если оно работает только для одной команды, в одном сервисе, исключительно на локальных данных — это скорее автономный эксперимент. Если оно будет полезно разным департаментам и поможет решить больше одной HR или бизнес-задачи — это уже похоже на «ветку» будущей комплексной HR-платформы.

4. Кто отвечает за агента после запуска?
Кто будет следить за качеством его работы, соблюдением цифровой этики и корпоративной тайны, измерять результат и обновлять интерфейс? Если ответственность не определена или размыта, стратегического потенциала у такого пилота мало.

5. Есть ли ему место в HR-системе компании?
У каждого решения должны быть понятная роль, логика управления и связи с другими системами. Чтобы оно логично встраивалось в ту структуру, что уже была до, и чтобы ради него не пришлось менять все остальные инструменты.

Коллеги, согласны с мнением, что без общего замысла, предиктивной аналитики и HR-архитектуры нейросети бизнесу не то что не помогут, а навредят? Расскажите, что думаете?

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

Доброе утро, коллеги! Это Саша Лысенко, лидер HR-Клуба «Как делать». Соскучились по личным встречам? Я - да!

Поэтому, едва мы с Клубом как генеральные HR-партнёры и спикеры отработали на Персонал Экспо, я уже готовлюсь унести всё самое полезное с Headconf от hh.ru. Да-даа, вы всё правильно поняли! 😉8 октября я буду в Москве, и если кто-то хотел увидеться лично, приходите на конференцию! Проведём этот день вместе, и с большой пользой!

Я и моя команда организовываем много HR-мероприятий разного масштаба. Поэтому, когда выпадает возможность оказаться по ту сторону таких событий: побыть участником, о котором уже позаботились, спокойно послушать коллег и экспертов, что-то переосмыслить — я её не упускаю. Тем более, тема влияния технологий на процессы, команды и культуру компаний меня очень волнует!

Если тоже хотите без посредников знать об опыте и прогнозах на ближайшее будущее от CEO, HRD и лидеров hh.ru, Альфа-Банка, Магнита, Яндекса, Авиасейлс, ФНС России и других ключевых работодателей России, углубляйтесь в программу события и освободите в своем календаре 8 октября для полного погружения на Headconf.

Буду рада встрече с вами! 💕

HR HR-у — дом!

Друзья! Все-все-все, кто причастен к кадровой службе! Поздравляем вас с Днем HR! И загадываем желание, чтобы свою ценность на работе вы ощущали не раз в год по календарю, а каждый день! У нас для вас ПОДАРОК! Но сначала — слова, которых достоин каждый, кто читает этот пост!

Спасибо вам, что:

🫶видите и признаёте разность людей, и находите тропинку к каждому сердцу
🫶не опускаете руки, если что-то не удаётся — у вас всегда есть запасной ход
🫶ваш разум открыт для идей вне правил и форматов, а сердце — для любви
🫶вместо «Это не моя работа» вы готовы сказать «А давайте попробуем!»
🫶умеете и на бизнес-языке, и по душам, а за цифрами не теряете людей

Но главное, мы всем сердцем благодарны за то, какой опорой вы становитесь друг другу в огромном HR-сообществе! И наш HR-Клуб «Как делать» всегда остаётся фундаментом, из которого эти опоры растут! Чтобы кадровые специалисты из любого региона и любой отрасли всегда ощущали поддержку коллег и могли использовать их опыт, ежегодно мы проводим Премию «Новые HR-практики».

Сегодня ДАРИМ ПРОМОКОД «ПРАКТИКА» со скидкой 50%! Воспользуйтесь им, чтобы купить билет на кейс-конференцию Премии и за 1 день собрать проработанные практические решения из десятков рыночных отраслей.

Срок действия: до 18 сентября включительно!

🎁ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ПОДАРОК

🥰И сердечный совет от нас: вспомните хотя бы один момент, за который вы признательны коллеге и скажите ему своё «Спасибо»! Пусть HR всегда будет домом другому HR-у!

Обнимаем изо всех сил!

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

Корпоративы — не для веселья

Точнее, не только для него. Как и любая HR-инициатива, корпоративы и внутренние коммуникации должны выполнять конкретную управленческую задачу и быть встроены в бизнес-стратегию. Например, работать с ценностными платформами, вовлечённостью, образом руководителя и удержанием.

CDEK и SimbirSoft, победители Премии «Новые HR-Практики» 2025 делятся пошаговыми гайдами, как управлять командой и процессами с помощью ивентов и медиапродуктов.

💡💡💡💡💡

Задача: «оживить» ценности компании и фигуру CEO

Формат решения: аудио – или видеоподкаст руководителя от первого лица

Детали:

🫴 Не заставляйте руководителя «правильно говорить».

Найдите человека, который станет ему хорошим собеседником, поможет по-человечески раскрыться и «достанет» из топа настоящие смыслы и интересные личные истории.

В CDEK выпуски строятся как диалоги давних друзей, звучат простым языком и без декламаций.

🫴Откажитесь от сценария.

Отрепетированные вопросы и заранее согласованные ответы легко считываются. Речь с суфлёра тоже! Предложите руководителю коротко обсуждать тему перед каждой записью, но специально к ней не готовится.

Монтажа и согласований, конечно, не избежать. Но старайтесь, чтобы за ними не потерялась естественность.

🫴 Выбирайте короткий жанр.

Один выпуск — одна история — одна ключевая мысль или ценность. Чтобы для просмотра или прослушивания подкаста аудитории не приходилось специально выделять время. Идеально, если его можно включить по дороге на работу/с работы, или на кофе-брейке в офисе.

🫴Показывайте ценности через поступки, а не формулировки.

В CDEK основная канва — личный сторител топ-менеджера компании. С одной стороны, это здорово пробуждает эмоции сотрудников и «заражает» команду смыслами. С другой — личность строгого руководителя становится более понятной, человечной и доступной.


💡💡💡💡💡

Задача: получать бизнес-эффект от корпоративов

Формат решения: ивент-бизнес партнёрство

Детали:

🫴Определите, какую задачу хотите решить.

Кадровую или производственную? Удержание? Вовлечённость? Поддержание HR-бренда? От этого будет зависеть всё остальное: формат, сценарий, бюджет и участники мероприятия.

🫴Отслеживайте эффект.

Выберите метрики. Например, eNPS, рефералку, текучесть ключевых сотрудников, индекс производительности. Чтобы точно измерять ROI ивентов и влиять этим на бизнес и HR-показатели.

🫴 Объедините HR, маркетинг, менеджмент и аналитику.

В SimbirSoft для этого создали отдельную роль — Event Business Partner. Такие специалисты не ждут запросов сверху, а сами, на основе точных данных, предлагают идеи корпоративных встреч и праздников для решения конкретных проблем.

🤓🤓🤓🤓🤓

У вас есть опыт, который сохранит другим HR время, деньги и нервные клетки? Выдвигайте этот проект на Премию «Новые HR-Практики», пока слоты для номинантов ещё есть! В конце ноября вы сможете рассказать о своём пути коллегам со всей страны. И возможно вернётесь в родную компанию с большо наградой от HR-сообщества.

🍎УЧАСТВОВАТЬ С КЕЙСОМ🍎

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

Форум закончился, но сентябрьский HR-марафон продолжается 🚀

Тем более, что 16 сентября мы с вами будем отмечать День HR-менеджера. Уже решили, чем наполнить этот день? Несём вам идею 💡

1️⃣Узнали, что в этот день у резидента HR-Клуба, компании SimbirSoft пройдёт онлайн-конференция «HR PRO Бизнес». В программе — реальные кейсы о найме, HR-процессах и стратегии: от экспериментов с ИИ в рекрутменте и автоматизации кадровой отчётности до HR-аналитики, нематериальной мотивации и роли HRBP в бизнесе.

2️⃣А если хочется сначала настроиться на профессиональный разговор, можно посмотреть выступление Александры Лысенко — лидера нашего HR-клуба — с прошлой конференции «Итоги исследования уникальной HR-экспедиции: от Калининграда до Владивостока». В нём вы узнаете эксклюзивные инсайты с маршрута и детальную картину HR-реальности России, которую невозможно собрать из отчетов.

Так что 16 сентября можно провести с пользой для своего профессионального развития!
А какие у вас планы?
Мы на конференцию - а вы?

«Вскрываем» скрытый слой навыков вашей команды: чек-лист для HR

Помните, на прошлой неделе смотрели с вами интересное исследование Авито? Его главный смысл в том, что в руках бизнеса и кадровых служб часто оказывается целый фонд талантов и навыков, но используется он не на все 100%.

Теперь практическое: как превратить этот вывод в понятные решения, которые влияют на производительность труда?

Сохраняйте нашу инструкцию, чтобы при возможности проверить её в своей работе 👇

✏️Сделайте поиск скрытых навыков постоянным

Плановая оценка персонала — не единственный момент, когда можно запустить скрининг неочевидных талантов. Включите вопросы об этом в другие точки контакта: встречи 1:1, адаптацию, обучение, exit-интервью, пульс-опросы и корпоративные исследования.

И лучше спрашивать не «Какие дополнительные компетенции у вас есть», а конкретнее: «Что вы хорошо умеете, но сейчас почти не используете в работе?»


✏️Не храните эту информацию в голове

Выгружая данные о навыках в дашборды, профиль сотрудника, матрицы компетенций, системы внутренней мобильности или даже просто Exel, вы делаете работу системной. Ими могут пользоваться все, кто занимается оценкой персонала, обучающими проектами и картой пути сотрудника.


✏️Соотнесите навыки не с ролями, а с задачами

К этому действию лучше переходить, когда с первыми двумя пунктами у вас порядок.

Выберите те процессы, где сейчас проседает продуктивность команды или те, где не хватает людей. Разложите их на отдельные задачи и посмотрите, какие из них способны выполнять люди, что уже есть в вашей команде. Тогда вместо абстрактного кадрового резерва с «большим потенциалом» у вас будут специалисты, которые реально закрывают потребности бизнеса.

✏️Свяжите обучение с матрицей «факультативных» навыков

Собрать из набора полезных, но пока хаотичных скилов полноценную квалификацию под бизнес-стратегию проще, отказавшись от универсальных курсов и программ.

Если у сотрудника клиентской поддержки уже отлично развиты коммуникация, работа с возражениями и стрессоустойчивость, но для перехода на роль тимлида ему не хватает навыков постановки задач и обратной связи, индивидуальный план развития будет работать лучше.

✏️Загляните в роли: не слишком ли узко они распределены

Если человек системно использует только часть своих навыков, проблема может быть не в его развитии, а в том, как устроены сами процессы и должности.

Скажем, у специалиста по закупкам сильные переговорные навыки, но он почти не практикует это в обычной работе. А у руководителя соседнего направления, наоборот, постоянные сложности в переговорах с подрядчиками.

Проводить срочную ротацию не обязательно. Попробуйте пересобрать задачи вне должностной структуры, но по талантам: делегировать специалисту часть переговорного контура, подключить его к сложным кейсам — и наблюдайте за результатами.

Если от таких рокировок производительность растёт, значит, люди в вашей команде делают то, в чём они действительно сильны!

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

▶️Персонал Экспо в ПРЯМОМ ЭФИРЕ

Друзья, возвращаемся на Форум в Москве. Чтобы прожить с нами второй его день, в 10:00 по МСК включайте БЕСПЛАТНУЮ трансляцию.

🕹ПОДКЛЮЧИТЬСЯ🕹

🌝Главный сюрприз этого дня — выступления специальных экспертов:

⭐️Романа Костомарова,
Олимпийского чемпиона и чемпиона Мира по фигурному катанию

⭐️Татьяны Мужицкой,
профессионального психолога, бизнес-тренера, практика НЛП

⭐️Игоря Стоянова,
основателя сети имидж-лабораторий «Персона», президента Ассоциации Предпринимателей индустрии красоты

А в перерывах ловите радиоволну Внутриком FM, чтобы погружение в атмосферу Персонал Экспо было максимально глубоким!

ПЕРЕЙТИ

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

▶️БЕСПЛАТНО участвуйте в Персонал Экспо

Друзья, в 9:20 по МСК начинаем прямую трансляцию Форума в Москве. Вы с нами?

Не нужно ничего оплачивать и регистрироваться! Просто переходите по ссылке, чтобы посмотреть программу прямого эфира и подключиться к видео.

Я С ВАМИ!

А если досмотрите эфир до конца, узнаете, что говорит Радислав Гандапас про полезные привычки великих людей, которые пригодятся и вам 😉

И обязательно слушайте подкаст Персонал Экспо на Внутриком FM: интервью со спикерами и специальными гостями, ответы на ваши вопросы из чата и розыгрыш призов весь день! 🆒

ЛОВИТЕ ВОЛНУ 🎙

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

А вдруг вы используете не все навыки команды, за которые платите?

И это та серая зона, которая влияет на производительность в компании.

На эту мысль натолкнули данные в исследовании Авито — там же увидели и подсказки, где искать эти скрытые резервы.

🤔О чём речь
Коллеги опросили 7500 человек: только 43% из них считают, что работодатель использует все их навыки до предела. 21% — уверены, что у них гораздо больше практических умений, которые они могут применить в своей работе.

Получается, почти каждый пятый респондент говорит что-то вроде: «Я могу быть ещё полезнее бизнесу, чем сейчас». Стало быть, потенциальный кадровый резерв в вашей компании может быть гораздо шире, чем представлялось.

🧐Чего мы не видим
Похоже, чем ниже уровень образования сотрудника, тем выше вероятность, что навыков у него «с горкой». Ниже процент по «излишкам» в каждой категории:

🔘высшее образование — 18,0%
🔘СПО (специалисты) — 20,6%
🔘СПО (рабочие) — 22,9%
среднее общее — 29,6%
🔘основное общее — 35,3%
🔘без основного общего — 46,4%

Когда HR говорит о кадровом резерве, чаще всего в голове возникают программы для «будущих начальников» и самых проактивных людей в компании. В настоящей же жизни невидимые ресурсы могут быть в той части команды, где бизнес искать не привык.

🔎В каких группах сотрудников какие компетенции прячутся

Физические навыки используют 26% мужчин старше 45 лет

Понятно, что в производстве, транспорте и строительстве опыт буквально «накапливается в руках». И именно такой сотрудник может оказаться талантливым наставником и помогать в адаптации и обучении.

Умение взаимодействовать с клиентом дополнительно готовы использовать около 42% женщин в опросе

Для сравнения: мужчин по этому критерию 18%. На этом тоже можно растить производительность и улучшать опыт всех, кто взаимодействует с компанией внутри и снаружи. Как пример: такие сотрудницы могут обучать коллег, помогать развивать сервис или брать на себя сложных клиентов.

У сотрудников 30–44 лет хорошо развиты командность и стрессоустойчивость

Может быть, это тот самый золотой фонд людей на роли, где нужно координировать других, брать ответственность за сложные ситуации и поддерживать команду в период изменений?

У группы моложе — свои козыри

Среди сотрудников 18–29 лет способность к обучению проявляют 19% женщин и 11% мужчин — даже тогда, когда это не требуется. Чем не холст для персональной бизнес-матрицы навыков ? Эти люди ещё не успели обрасти способностями, которые уже завтра станут неактуальны. Зато у них достаточно «свободного места», чтобы впустить в себя не общеразвивающие компетенции, а те, что заточены под конкретные процессы.

Друзья, посигнальте ❤️, если цифры полезные! И во второй части поста разберём, как конвертировать их в понятные практические HR-решения.

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

Важное объявление для тех, кто собирается на Персонал Экспо ‼️

3 сентября — последний день, когда вы можете выбрать один из четырёх пакетов участия и оформить свой билет со скидкой. 🔣

После билеты, которые останутся в наличии, будут продаваться только ПО ПОЛНОЙ ЦЕНЕ!

СТАНДАРТ обойдётся вам в 9 800 р. вместо 6 500 р. ВИП — в 53 000 р. вместо 35 000р.

📣И ещё, важное: если все билеты раскупят до 4 сентября, дополнительных дропов уже не будет!

Друзья, напоминаем вам об этом, потому что знаем: работа HR требует тотальной включённости и погружения с головой — из-за этого можно не успеть сделать другие важные вещи. Поэтому если всё это время держали в мыслях задачу с билетами, но так и не успели её выполнить, момента лучше уже не будет!

ВАШ БИЛЕТ

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

Координаты рынка труда, которые не подведут

Коллеги, делимся здесь одним из полезных треков на Глобальном кадровом форуме Персонал Экспо. Он кажется нам особенно важным, независимо от того, где вы работаете и чем именно занимаетесь в HR. У команды Авито Работы на Форуме будет отдельная конференция про рыночный ландшафт, начиная от подбора, заканчивая окупаемостью конкретных HR-решений.

💬На дискуссии «Себе дороже: без чего наём в 2026 году превращается в неокупаемый проект» будут разбирать четыре вещи, которые сегодня волнуют очень разных HR:

⭕️ где в подборе ИИ работает на вас, а где — против;
⭕️HR или маркетинг в ответе за бренд работодателя;
⭕️почему стратегии найма должны меняться в зависимости от региона;
⭕️ где вас поджидают самые опасные финансовые ловушки.

🔥Спикеры:
👍🏽Илья Зафранский, вице-президент Азбуки вкуса
👍🏽Евгения Корнилова, HRD Самокат
👍🏽Полина Логинова, руководитель Управления кадровых сервисов Правительства Москвы
👍🏽Елена Румянцева, руководитель управления по подбору персонала Дикси
👍🏽Анна Осьмак, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами Авито Работы
👍🏽Сергей Алексеев, руководитель продуктового направления автоматизации Авито Работы

Дальше ещё конкретнее:

Кристина Костина, руководитель аналитического центра Авито Работы — про ключевые новости на рынке труда и каналы поиска, которые давно пора перестать считать «нестандартными».

Анастасия Савельева из ОТП Банка и Наталья Лебедева из HRMOST — про то, где автоматизация действительно снимает нагрузку с HR, а где эффект от неё так и не наступает.

Влад Твердохлеб из Авито Подработки — про то, как временные сотрудники помогают не терять основную команду и экономят бизнесу деньги.

Открывайте полную ПРОГРАММУ ФОРУМА и выбирайте гораздо больше тем и выступлений, которые сделают ваш HR сильнее! И не так важно, кто вы: HRBP, менеджер подбора, руководитель функции или тот самый святой, который один закрывает все кадровые задачи компании! Своё найдёт каждый! 🤓

🔴Подключайтесь к самой большой живой базе знаний в HR-сообществе! 🔴

ВАШ БИЛЕТ

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat

Собрали короткие видео от резидентов HR-клуба «Как делать» — людей, которые не просто однажды были на Персонал Экспо, а снова и снова выбирают его для себя.

Почему возвращаются? Что находят для своей работы? Что считают самым ценным за два дня? Послушайте, возможно где-то в них есть главный аргумент, почему и вам стоит быть на Форуме в Москве 7-8 сентября.

Оставляем здесь все ссылки, которые могут вам пригодиться 😉

👀ПРОГРАММА👀
🤜БИЛЕТЫ 🤛

С 🤍 к профессионалам, @HR_kak_delat