Если в 19/21 годах на первом месте для респондентов были вопросы социальной ответственности бизнеса, то в 2025 году 48% опрошенных считают главным вызовом искусственный интеллект, а 24% называют важной проблему дезинформации.
«Началась эпидемия передачи всего и вся в руки ИИ. Это опасная иллюзия, как алкоголизм: сначала “для настроения”, а заканчивается деградацией». Марина Акулич, руководитель направления по коммуникациям в СМИ и социальных сетях МТС
👉 Всего за год доля тех, кого стала волновать тема автоматизации, выросла в 10 раз: в 2024-м вопросами этичности, практичности и безвредности ИИ задавались лишь 5% участников опроса, а сегодня половина респондентов считают ИИ главным вызовом для профессии.
👉 Верю — не верю. Дезинформация и кризис доверия (24%)
Интересный факт: в прошлом году эта тема даже не вошла в топ-5, а сегодня заняла почётное третье место. Четверть опрошенных считает распространение недостоверных данных серьёзным вызовом для индустрии.
👉 Сделайте вчера: сокращение горизонта планирования (13%)
Совершенно новый для нашего исследования пункт, который ранее не упоминался участниками. Мир не просто ускорился ― он меняет скорость каждую неделю, и респонденты отмечают фундаментальный сдвиг в подходах к стратегическому планированию: традиционные годовые стратегии уступают место адаптивным моделям с циклами 1–3 месяца.
👉 Время корпоративной доброты: запрос на социальную ответственность (11%)
В 2021 году ESG-повестка была вопросом № 1 для индустрии ― об этом говорили 48% опрошенных. Сегодня её упоминают лишь 11%. Снижение интереса здесь говорит скорее об адаптации к вызову, потому что общество всё так же ожидает от компаний не только качественного продукта, но и вклада в решение социальных проблем.
«Люди всё чаще выбирают бренды по принципу сопричастности к идее, к социальной значимости. Компании бьются за статус love брендов. Поэтому задача PR и маркетинга — показывать, как ценности бренда соответствуют ценностям общества.
Это помогает не только выстраивать коммуникацию с внешней аудиторией, но и мотивировать, вовлекать стейкхолдеров внутри компании. Это наш самый большой вызов сегодня»,-
Ульяна Смольская, PR-директор «Авито»
👉 Роль HR-бренда и развитие внутренних коммуникаций переходят в разряд приоритетов компаний!
Результаты исследования
🥳HR4PR