PRO elearning

Что продает платное обучение, кроме контента?

Онлайн-контент, который используется для обучения, не может продаваться длительное время. Его могут скопировать, разместить на торрентах, расшарить в соц.сетях. Он может устареть визуально или просто стать неактуальным. Поэтому кроме информации, учебный контент в себе должен содержать дополнительную ценность:

Что еще приобретает человек, пропуская через себя новые знания, тратя на это время и деньги?

Становится ли он участником профессионального сообщества людей, тоже стремящихся к развитию?

Достигает ли поставленных целей?

Сможет ли за время обучения найти коллег, сотрудников, партнеров?

Изменится ли его поведение, привычки? 

Научится ли он чему-то новому и ценному для себя? 

Можно застолбить право авторства на такую дополнительную ценность, создав что-то уникальное в дополнение к своему учебному продукту. Но слово "застолбить" тут плохо подходит, потому что вам придется постоянно меняться самому и менять свои подходы. Так, чтобы это было интересно и актуально.

Как создать видеокурс, чтобы потом не было мучительно больно от монтажа и обновления?

Съемка видео это сложный формат онлайн-контента и по времени, и по затратам денег, ресурсов. Что можно сделать для того, чтобы видео получилось максимально приспособленным к последующему обновлению:

1 Изначально надо понимать, что видео это "бетонирование" контента. Вы уже готовы зафиксировать этот контент без существенных изменений в дальнейшем? Ответьте себе на этот вопрос прежде, чем двигаться дальше.

2 Продумать логику курса так, чтобы каждый видео фрагмент был самостоятельным элементом и тема не пересекалась с другими занятиями (1 тема - один навык, одна концепция, один шаг). Если готовим эксперта к сьемке, то настраиваем на чёткое следование своей теме. Тут очень нужен методист.

3 Введение и выводы - два отдельных видео. Не нужно стыковать их с контентными фрагментами. Это упростит внесение изменений и пересъемку.

4 Не говорить, что было в предыдущем уроке и что будет в следующем. Не фиксируйте за темой конкретное место в курсе. Так вы сможете практически свободно менять занятия местами в курсе и использовать в других курсах, отдельным фрагментом или в доп. материалах. Контент будет гибким и даже может использоваться как элемент базы знаний.

5 Не озвучивать формулировки дз в контентом фрагменте. Лучше снять пояснения и формулировки дз отдельно. Тогда это будет легче переснять. Иногда это можно сделать не в студии или скринкастом, что удешевит контент.

6 Не использовать в качестве контента то, что может критично меняться (программное обеспечение, правила и процедуры компании/проекта). Иногда смена корп. стиля и брендбука, убивает созданный ранее видео контент.

7 Не снимать все видео сразу. Лучше сделать введение + пару контентных фрагментов + дз и показать заказчику и тестовой группе

8 Все доп. материалы к фрагментам контента, отзывы, кейсы снимайте/монтируйте отдельно.

9 Чтобы логически грамотно отснять все контентные фрагменты, начинайте съёмку после утверждения общей концепции курса и ключевых деталей сценария. Фреймворк контентного фрагмента нужен на старте.

10 Видеокурс люди могут проходить в любое время дня и ночи, дня недели или времени года. Поэтому упоминание дат и любых конкретных временных рамок (доброе утро, сегодня среда, эта осень теплая, вчера был праздник) может оказаться неуместным

#книги

Прежде чем изучать что-то новое, посмотрите на картину в целом

"Бывает так, что мы ныряем в новую тему, как пловец с вышки, и начинаем поглощать новую информацию страница за страницей. Чаще всего это приводит к тому, что сведения распадаются на фрагменты, и вы не понимаете, как одно сообщение связано с другим. Как поступить умнее?

Прежде чем погружаться в тему, изучите оглавление учебника, пробегите глазами главу, посмотрите программу онлайн-курса. Так вы получите общую картину и узнаете, как связаны между собой явления, которые вы собираетесь изучать, какую роль играет то или другое понятие. Всегда, начиная новый курс или новую тему, потратьте 5-10 минут на то, чтобы посмотреть, из каких фрагментов она состоит и как отдельные параграфы связаны между собой."

Источник: https://edmarket.ru/blog/how-to-study

Ошибки в учебных задачах
Вы помните первое столкновение с ошибкой? Реакцию? Эмоции?

Моя история про ошибки произошла в первом классе. Я отличница. Школа с золотой медалью. Красный аттестат в вузе. Муз.школа с отличием. Кругом пятерки. Первый класс. Молодая учительница Светлана Станиславовна подняла весь класс со стульев и заставила стоять на уроке за то, что мы не выполнили домашнее задание по математике. Моя парта возле учительского стола: я невысокого роста и хорошо учусь. И вот стою в первых рядах с первой двойкой и думаю о том, как покажу дома дневник. Вдруг по щеке предательски скатывается слеза, вытираю и отворачиваюсь от учительского стола. Учительница подходит и говорит "Ну что ты, завтра сделаешь". Я думаю "Ведь она понимает, что я могу сделать, и все же сегодня поставила двойку, как всем". Молчу. Во мне куча незнакомых эмоций, которые сложно описать. Тогда я с ними столкнулась впервые.

Это сейчас я понимаю, что если весь класс в приступе массовой амнезии не выполнил задание, то дети не при чем. Но суть не в этом.

На самом деле, это был единственный опыт двойки в школе и вузе, который я помню. Ошибаться там не учили. Потому что если ты имеешь наглость спорить с преподавателем, учиться только по интересным тебе предметам, ты неизменно получаешь двойки, тройки.. А потом и неприятные эмоции.

Можно возразить: ведь есть дети, которые реально не хотят учиться, и двойки им ставят заслуженно. Правда? Мне кажется, что если ребенок способен испытывать стыд и сожаление, как мальчик на картине Фёдора Решетникова "Опять двойка", то он способен и учиться. Возможно, он силен в других дисциплинах, возможно ему сложно установить контакт с конкретным учителем, возможно что-то другое. Но в массовом школьном обучении, где на большой класс один учитель, сложно разобраться в проблемах учебы каждого ребенка.

http://elearnlmp.blogspot.com/2019/11/blog-post_1.html?m=1

#книги

"Чему же мы должны учить детей? Многие специалисты в области педагогики утверждают, что школы должны перейти к обучению четырем навыкам: критическому мышлению, коммуникациям, сотрудничеству и творчеству." (21 урок для XXI века, Юваль Ной Харари)

#книги

"Интеллект – это способность решать задачи. Сознание – способность чувствовать боль, радость, любовь или гнев." (21 урок для XXI века, Юваль Ной Харари)

Ошибки в обучении: когда учебные и реальные задачи пересекаются

В течение последнего года я наблюдаю за студентами EdMarket и их реакциями на ошибки и стремлением сразу все сделать правильно. Порою даже на индивидуальных консультациях не удается донести до человека мысль о том, что "сразу зачет" и “без доработок” в бизнесе случается редко. Поясню, что мы обучаем тому, как выстраивать и запускать образовательные онлайн-проекты. Домашние задания выполняются на реальных задачах. Обычно проблемы возникают в двух ситуациях. 

Первая, когда человек не может приступить к обучению, потому что не понимает, правильно ли выбрана ниша для курса или проекта. И, следовательно, не понимает, есть ли смысл запускаться. Хочется  сразу выбрать правильно. Раз и ты - Илон Маск, запускающий ракету в космос (только не тот случай, когда она взорвалась, а сразу успешно). Продолжение этой ситуации, когда после первых трех занятий (анализ ниши, целевой аудитории и конкурентов) студент понимает, что выбранная ниша не прибыльна или еще не развита, ЦА сложная, конкуренты сильные и все пропало. Но ведь онлайн-образование как проект это бизнес, а в бизнесе сложно сразу сделать правильно, сразу угадать. Это нормально, когда вы тестируете гипотезы, меняете изначальную идею, сужаете целевую аудиторию, выделяете себя на фоне конкурентов уникальным торговым предложением. Это не ужас-ужас, если с первого раза вы не попали. Ненормально, если вы повторяете одну и ту же ошибку много раз, но если вы ошибаетесь и выносите опыт, это нормально. Так происходит развитие.

Вторая ситуация, когда возникают болезненные реакции на задания, которые отправлены на доработку. Иногда для студента это приговор. Мы с тьюторами уже несколько раз шлифовали подход к доработкам и все еще периодически встречаемся с ситуациями, когда пожелания тьюторов во благо проекта воспринимается учащимся как критика выполненного ДЗ. Снова двойка, я не способен, у меня не получится( 

Что мы сделали, чтобы доработки воспринимались легче:

▶️ На вводном занятии каждой группе студентов мы поясняем, каким образом ставятся зачеты, когда отправляются задания на доработку и что доработка - это возможность усилить стратегию вашего проекта, лучше подготовить его к выходу на рынку.

▶️ Приняли решение отправлять на доработки, только если задание действительно плохо или некорректно выполнено и если не предоставлен доступ к документу с заданием.

▶️ Часть доработок даются как рекомендации в дальнейшей работе над проектом, при этом за задание ставится зачет, есть ключевые моменты учтены и выполнены.

▶️ Есть инструкция для тьюторов о том, как давать конструктивную поясняющую обратную связь, учитывая особенности текстового формата и сложности с передачей эмоций без голоса и личного контакта. 

▶️ Есть чат для студентов, где можно спросить совета прежде, чем отправить задание на проверку. И есть возможность самостоятельно продлить дедлайн, если нужно больше времени для выполнения. 

Почему для одних ошибка это точка роста, а для других - педаль тормоза?

Умеете ли вы ошибаться и прощать себя за ошибки? А переделывать то, что уже не первый раз переделано? Как вы этому научились?

Наверное, у каждого из нас есть своя школьная или вузовская история об ошибках. Из этих детских историй часто вырастают взрослые дяди и тети, которые потом боятся “падать” и воспринимают любое "не-сразу-хорошо" как трагедию мирового масштаба.

Если вы учились в советское время, то помните такие разговоры:

- Опять двойка? Вот вырастешь - станешь дворником. А сосед Вадик-отличник станет космонавтом.

Только вырастая, мы уже слышали другие истории. О том, как двоечник Вася стал изобретателем, троечник Петя - предпринимателем. А отличник Вадик - рядовым аспирантом на кафедре. Или руководителем отдела снабжения, где он работает уже 10 лет и боится найти другое место, хотя зарплата и обязанности давно не устраивают. Все потому, что на каждого Вадика вакансий космонавта не хватает. Поэтому в жизни важно научиться ошибаться, чтобы рисковать, экспериментировать и менять свое место работы или жизни. 

🧩 Ошибаться - норма. Совершать одну и ту же ошибку - не норма.

На самом деле, работа с отношением к ошибкам, это индивидуальная задача каждого человека. Когда ребенок учится ходить, то важно научить его правильно падать: подставлять руки, если падает вперед, стараться упасть на бок или на что-то мягкое. Когда люди учатся кататься на коньках, лыжах, то их тоже вначале учат правильно падать и тормозить, прежде, чем они смогут разогнаться и уверенно кататься. 

При этом в обучении, в жизни, в бизнесе мы встречаем ситуации, когда хочется “научиться ходить и при этом ни разу не упасть”: сразу правильно выбрать профессию, спутника жизни, компанию для работы или проект для бизнеса. Даже если такие случаи возможны, то это скорее исключение, подтверждающее правило: не ошибается только тот, кто ничего не делает.

#тренды
#обучение
#2020Workplace

🧩 Любите ли вы проверять, сбылись прогнозы или нет?

В 2013 году мне повезло прочитать книгу “The 2020 Workplace”. И вот, когда осталось два месяца до 2020 года я вдруг вспомнила об этой книге. Подняла старые тезисы, и проверила, насколько сбываются прогнозы. Очень интересно получается. Еще в 2017 я заметила, что будущее пришло. И то, как описывали в книге корпоративное обучение, уже ярко развивается:
- базы знаний,
- карьерные карты,
- сбор лучших практик,
- организация проф.сообществ,
- корпоративная социальная сеть,
- виртуальные миры для обучения,
- постоянная обратная связь онлайн,
- невидимая LMS с размытыми границами,
- игровые элементы в электронных курсах,
- переход к персонализированному обучению,
- инструменты соц.сетей и геймификации в LMS,
- использование знаний важнее, чем их наличие,
- после получения статуса эксперта, его крайне сложно удержать,
- взаимодействие внутрикорпоративных и внешних учебных ресурсов,

Детали тут
"20 тезисов про обучение из книги "Рабочее место: 2020" http://elearnlmp.blogspot.com/2017/11/20-2020.html

Чувствуется, что сейчас этот текст местами устарел, но когда я 7 лет назад читала книгу, то спотыкалась на терминах. Некоторые описанные кейсы казались просто космос.

Если про HR-сферу из “The 2020 Workplace”, то немного фиксировала тут:
"HR-прогнозы, которые превратились в HR-тренды" http://elearnlmp.blogspot.com/2018/07/hr.html

И есть еще хороший обзор книги, если хотите проверить, сбываются ли прогнозы:
https://hub.kyivstar.ua/rabochee-mesto-2020-god

Книга наделала много шуму в компании, где я работала. Мы переписывали учебные и HR-стратегии, перерисовывали бизнес-процессы. Старались угнаться за трендами и прибежать в будущее раньше других.

Как провести аудит эффективности использования вебинаров в обучении сотрудников компании?

Как-то готовила вопросы для интервью про использование вебинаров в обучении сотрудников. Поделюсь

🧩 Период работы проекта. Как давно внедрили вебинары в свою работу? Был ли пилот? Какими были первые ошибки, проблемы и обратная связь?

🧩 Задачи проекта. Почему решили использовать вебинары? Какие задачи решали? Как это касалось замены очных форм обучения на дист, формат, если касалось?

🧩 Целевая аудитория вебинаров. Каких сотрудников (профессии, опыт работы) обучаете через вебинары? Какое количество в группах/в период? Какие темы?

🧩 Преподаватели и ученики. Кто ваши преподаватели в веб-занятиях? Пришлось ли вам переквалифицировать тренеров или др спец тов отдела обучения? Как обучали участников веб комнат?

🧩 Контент. Кто готовит материал для вебинара? Есть ли рекомендации или шаблоны? Используются ли записи вебинаров повторно в базе знаний компании?

🧩 Инструменты вебинаров. Каким функционалом веб комнаты вы чаще всего пользуетесь?  Почему эти инструменты для ваших целей оптимальны?

🧩 Обратная связь. Собираете ли вы обратную связь от участников вебинаров?  Что делаете с результатами?

🧩 Вебинары в общей стратегии обучения. Совмещаете ли вы онлайн мероприятия с очными занятиями? Если да, в каком % соотношении? Есть ли методические указания  относительно того, когда может быть использован вебинар,  а когда рекомендуется другой способ (курс, тренинг, рассылка и прочее)

🧩 Эффективность проекта. По каким параметрам вы можете оценить успешность внедренного проекта? Какие KPI замеряете? Что является критерием качественно проведенного занятия?

🧩 Советы. Что вы порекомендуете тем, кто только стоит перед выбором внедрять ли вебинары? Какие ошибки вы совершили? Поделитесь, как этого не допустить новичкам.

PRO elearning pinned «Приветствую вас на канале, где можно почитать про онлайн-обучение, методическое управление образовательных проектами и разработку онлайн-курсов. Автор канала: Марина Литвинова, программный и методический директор EdMarket. Как со мною связаться: @marilitvinova…»

Приветствую вас на канале, где можно почитать про онлайн-обучение, методическое управление образовательных проектами и разработку онлайн-курсов.

Автор канала: Марина Литвинова, программный и методический директор EdMarket.
Как со мною связаться: @marilitvinova

Если Telegram не ваш формат, то:
> Блог http://elearnlmp.blogspot.com
> Facebook https://www.facebook.com/marina.litvinova
> Instagram https://www.instagram.com/marina_litvinova/?hl=ru
> Youtube https://www.youtube.com/channel/UC6JvXzNEWUlHGFCFr8ajqtA/videos

Бесплатные ресурсы для тех, кто занимается корп.обучением:
> Электронная книга "Архитектура корпоративного онлайн-обучения" https://edmarket.ru/research/white-book/corporate
> Видео-курс "eLearning: от стратегии внедрения до разработки контента и оценки эффективности" https://etutorium.ru/academy/elearning-ot-strategii-vnedreniya-do-razrabotki-kontenta

Как выглядит образовательный стартап?

Есть у вас какие-то ассоциации?

Для меня это поезд, который без тормозов мчится вперед. Задача команды стартапа быстро достраивать дорогу, потому что рынок развивается и не будет вас ждать. Рельсы словно под воздействием магии должны постоянно появляться в руках. А рук на старте очень мало.

Сначала думаешь "Ааа....рельсы вот-вот закончатся, поезд сойдет с рельс, все пропало". Потом привыкаешь к этому темпу. Возможно, тебя одолевает страх скорости и мешает встречный ветер. Но, в какой-то момент втягиваешься, и даже успеваешь подумать чуть дальше очередного фрагмента достроенной на ходу железной дороги. А потом появляются несколько движущихся поездов, всем нужны новые рельсы. Ты переключаешь передачу и снова вперед. И уже новые ребята говорят "Ааа....рельсы вот-вот закончатся, поезд сойдет с рельс, все пропало". Теперь твоя задача в том, чтобы вовремя заметить проблемные места, выстроить процессы и мотивировать команду. "Кому еще рельсы, ребята?" ;-)

Эта гифка с собачкой, выстраивающей на ходу железную дорогу, последние 1.5 года крутится у меня в голове. Но уже вызывает больше улыбку, чем панику.

На данный момент в EdMarket существует 100 типов вагончиков (тематических занятий) и 8 типовых маршрутов (программ обучения). Каждый из 15-ти потоков студентам движется по собственной образовательной траектории. Продукты выстраиваются быстро и уже видны налаженные процессы, которые можно автоматизировать. Благодаря живым вебинарам у нас получается быть гибкими, чтобы реагировать на внутренние и внешние изменения. Вся команда трудится над тем, чтобы помочь учащимся добраться из пункта А в пункт Б и достичь своих целей: создать программу курса, концепцию продвижения, стратегию выхода на рынок EdTech.