Как проектировать

Сегодня день, когда Карта реализации историй вышла в свет с первой беседой о ней. Спасибо Косте Полуянову за прекрасную компанию и пример, с которым мы содержательности покрутили карту.

Тем, кто использует User Story Mapping в своей работе, смотреть обязательно. Вы удивитесь!

https://youtu.be/qP3UJjK2b2E

Такой мощной визуализации понятия стиль да ещё и в необычной связке типографика—мода я ещё не встречал. Снимаю шляпу перед автором, мастерски. Объяснять доступно, это надо ещё уметь. Объяснять так, чтобы это захватило смотрящего — высший пилотаж. Так что перед нами ещё и образчик управления впечатлениями

Рассказал сегодня в гостях у канала «Системный подход» подробно про метод Карты процесса-опыта

— Видео вебинара
— Слайды

Как начать писать

Вчера во время записи подкаста с Иделем и Сашей из «Разностной машины Чарльза Бэббиджа» (первый выпуск) речь зашла о моей книге. И Саша спросил как начать писать. Ответил коротко, мыслей было больше, так что решил их записать после

https://ashapiro.ru/writing/tpost/msxza5fs11-kak-nachat-pisat

Работа над методом «Карты реализации историй» подходит к логическому завершению. Хотя опыт подсказывает, что это только начало. Метод заменит нам USM, служивший верой и правдой дольше всех — 14 лет. Приступил к описанию и очень надеюсь вскоре поделиться.

На картинке представлен генезис формы. Можно глянуть на структуру карты в последней версии — на правой стороне. Разные слои снизу вверх спускаются от уровня смыслов к форме реализации. Сначала в процессе, затем в «конструкции» решения.

На второй картинке показан прототип в эксельке, где видно, что содержание уровней собирается в привычную пользовательскую историю. Но есть нюанс ) Теперь здесь не только истории, но и реализация. Но и истории не простые, а турбированные

Вы пользуетесь таблицами решений в своей практике? В каких именно случаях?

Мне они настолько нравятся, что я затащил эту практику не только в Карту процесса-опыта, но и в схему цепи преобразования данных. В особенности помогает избежать лишних ветвлений и монструозных схем, как на пёстрой картинке, что со мной поделились

«Бардак» — это эмоция когнитивного  диссонанса при встрече со сложностью, которую ещё не постиг.

Заходишь в проект, и думаешь какой же тут свинарник у ребят. Человек всегда сравнивает всё с собственной нормой. С неким эстетическим критерием. Видя нарушение нормы, он негодует, требуя идеала. Разрыв с идеальным причиняет страдание, и никто страдать не хочет.

Но вопрос всегда в том, за чей счёт и почему этот идеал вдруг должен появиться в этом месте. Инфантильное сознание требует совершенства всегда и во всём. Зрелое учится принимать сложность гармонии мира.

Картинка — из папки «Исследование отвратительного»

Ещё раз напишу — не все заметили — что Карта процесса-опыта теперь тут — https://t.me/xpmap

Буду помощником-методистом на этом онлайн-интенсиве 6 июля по визуализации стратегии с Картой гипотез. Методистом значит, что буду ходить по группам, смотреть их карты гипотез и искать в них ошибки. Приходите, если хотите живой практики

https://t.me/hypothesismap/258

В канале «Как проектировать», то есть здесь, с начала 2023 года я делюсь всем нарождающимся по мере написания книги о проектировании цифровых инструментов и их интерфейсов.

За это время метод Карты процесса-опыта оформился в самостоятельную практику схематизации и требует отдельного канала. К тому же сейчас идёт год премьеры, и новостей довольно много.

За анонсами, новыми примерами и, самое главное, развитием Карты процесса-опыта прошу любить и жаловать в её канал — https://t.me/xpmap

Здесь же я продолжу писать о широком круге методик проектирования.

Пара мыслей про то, что истории должны преобразиться и перестать обслуживать только пользователей. Догмат пользователе-центричного подхода нужно аккуратно пересмотреть

https://ashapiro.ru/writing/tpost/sn4rhemvc1

Меня часто спрашивают, а для кого Карта процесса-опыта будет полезна в их работе. Собрал те роли в разработке современных продуктов и услуг, кому карта будет полезна. Чем ближе роль к фазе дискавери и проектирования, тем особенно полезнее для них карта. У меня получился такой список.

— CX, UX, UI и продуктовые дизайнеры, проектировщики услуг
— Бизнес-аналитики
— Исследователи
— Продуктовые менеджеры
— Консультанты и фасилитаторы проектно-аналитических сессий
— Заказчики и задачедатели

Рассмотрим деятельность по проведению обучающих тренингов. В каком-то условном прошлом она могла состоять из очной встречи тренера и обучающихся. Всё происходит в одном помещении, для того, чтобы люди слышали тренера используются только микрофоны и акустическое усиление. А теперь представим, что в некотором условном будущем, у нас появилось видеосъёмка, телевещание, трансляция экрана. Теперь ту же деятельность можно организовать для большего числа людей, им необязательно синхронизировать своё тело в пространстве с телом оратора, так что они могут продолжить обучение из своих локаций.

Все эти преобразования уже стали достоянием нашей повседневности, но эта ситуация нам нужна лишь как иллюстрация. Сам бы подобный переход между прошлым и будущим никогда не произошёл, его ещё нужно было организовать. Для этого мы и составляем стратегию ближайшего шага развития с Картой гипотез.

Чтобы понять из чего состоит деятельность в прошлом и будущем с точки зрения последовательности операций и действий, мы применяем Карту процесса-опыта. Ну, и для того, чтобы создать недостающие решения-инструменты, мы строим Карту исполнения, где указываем связь историй с формой их реализации.

Сегодня был на тренинге Карты гипотез и под впечатлением собрал схемку, где указано место всех трёх наших методов анализа.

Сегодня есть повод для гордости. Один из первых читателей книги, системный аналитик, прислал скриншоты своих карт процесса-опыта. Он использовал их для составления функционально-технических требований на тендер. Карты вошли в состав первичной заявки и предпроектной документации на публичной площадке.

Внутренне ликую 😊