📦
«Укрпошта» змінює пріоритети обслуговування у міських відділеннях, повідомив очільник компанії Ігор Смілянський.Новшества запроваджують у понад 90% міських відділень із кількома вікнами.
🟠
Приймання посилок отримало найвищий пріоритет: відправлення оформлюватимуть поза чергою, аби вони встигали на вечірню логістику й виїжджали того ж дня (навіть у разі скорочення роботи відділення через повітряні тривоги).
🟠
Видача посилок — другий пріоритет: їх також видаватимуть поза чергою, щоб клієнти якнайшвидше отримували свої відправлення, а майно не залишалося у відділеннях.
🟠
Фінансові послуги (пенсії, платежі): надаватимуть у стандартній черзі, оскільки цифрові дані захищені на серверах і клієнти зможуть отримати послугу одразу після тривоги.
🟠
Автовідправка та самообслуговування: наступним кроком «Укрпошта» планує збільшити кількість поштоматів та запустити термінали самообслуговування.
📱
підписатися