Агентство Hints, спецы в сложных исследованиях - В2В, труднодоступные ЦА, исследования по зарубежным рынкам.
Михаил Козюлин @bekozfzk, основатель Hints, ex-Skyeng. Личный блог @bekozfizik
Post #286
983
Через неделю, 17 апр (чт) в 18:00 выступаю для сообщества рисерчеров Исследовательская Кухня
Приходите послушать! 🥰
Расскажу коллегам исследователям про один наш анонимизированный кейс, и про факапы в нем 😈
🔗 Ссылка на встречу в Контур Толк
📅 Добавить в google календарь
🥂 Тема - Сложные исследования в В2В: когда все идет не по плану
Провели исследование для одного из крупнейших банков РФ. Тема - ВЭД (предоставление услуг международных платежей для компаний).
В связи с санкциями обычные платежи заблокированы, и банки ищут альтернативные способы расчетов, в том числе через "партнеров"/"агентов". Это компании-прослойки, осуществляющие платежи зарубежным поставщикам, обычно без трансфера денег.
Этот процесс мы и исследовали следующими способами:
• интервью СЕО/CFO средних и крупных компаний, имевших опыт таких платежей
• интервью компаний "агентов"
• и конечно через тайную закупку у банков от лица компании, которая хочет совершить международных платеж
В процессе столкнулись с "непредвиденными" сложностями тайной закупки (открытие счета, проверка юрлица, требования по размеру), долго думали, что с этим делать, и в итоге смогли пойти совсем иным путем, удовлетворив при этом запрос клиента
Приходите послушать! 🥰
Расскажу коллегам исследователям про один наш анонимизированный кейс, и про факапы в нем 😈
🔗 Ссылка на встречу в Контур Толк
📅 Добавить в google календарь
🥂 Тема - Сложные исследования в В2В: когда все идет не по плану
Провели исследование для одного из крупнейших банков РФ. Тема - ВЭД (предоставление услуг международных платежей для компаний).
В связи с санкциями обычные платежи заблокированы, и банки ищут альтернативные способы расчетов, в том числе через "партнеров"/"агентов". Это компании-прослойки, осуществляющие платежи зарубежным поставщикам, обычно без трансфера денег.
Этот процесс мы и исследовали следующими способами:
• интервью СЕО/CFO средних и крупных компаний, имевших опыт таких платежей
• интервью компаний "агентов"
• и конечно через тайную закупку у банков от лица компании, которая хочет совершить международных платеж
В процессе столкнулись с "непредвиденными" сложностями тайной закупки (открытие счета, проверка юрлица, требования по размеру), долго думали, что с этим делать, и в итоге смогли пойти совсем иным путем, удовлетворив при этом запрос клиента
- 🔥 5
- ❤ 1
- 👍 1
