Неудачный опыт M&A, или курс за миллион. Часть 2 из 2

Продолжение истории. Итак, к началу марта мы уже слились, но начало года было провальное по продажам обеих компаний, и тут началось

Фейл
Началась череда кассовых разрывов! Сперва с баланса Хинтс выплатил зарплаты агентства Х на 800тр. Затем через 2 недели выплата в Хинтс, баланса уже нет, заплатил из своих личных 700тр. Разрыв был больше, но с ключевой командой договорился, что сейчас выплачиваю 2/3 зарплаты, а долг через 2 недели в следующую выплату. Никто ни слова не сказал - лояльность!
Тогда же я по модели увидел, что еще через 2 недели снова будет разрыв у Х, минимум на 500тр, а на балансе особо не прибавится. И главное, у Х не было новых продаж или перспективных лидов, чтобы можно было надеяться, что ситуация улучшится. Плюс вскрылись некоторые детали, которые я расписал ниже.

Так что в итоге я решил одним днем прекратить сотрудничество, и срочно взяться за кризис менеджмент в рамках Хинтс, чтобы спасти компанию. Вероятно, в другой ситуации можно было сделать иначе, более экологично - но у меня не было времени на все эти обсуждения фаундеров, коучинг и психотерапию, - в кризис надо резать быстро. За день обсудил это решение с ключевой командой Хинтс, все были только за - это еще раз убедило меня в верности решения, и с 20 марта мы вновь начали работать самостоятельно

Реанимация
Оздоровление произошло довольно быстро. Если за январь-февраль в Хинтс было суммарно 2.4 млн продаж, то за март случилось сразу 5.1 млн. Но это именно продажи, а постоплаты придут еще не скоро. Поэтому еще пару раз пришлось кассовые разрывы покрыть из своих, занулив свою ЗП (с нулевой ЗП я в итоге прожил 3 месяца), но масштабы уже были поменьше. Долг команде кстати выплатил как и обещал, через 2 недели.

Но эти кассовые разрывы были уже мелкими недомоганиями в процессе выздоровления, и это главное. Сейчас мы уже в хорошем плюсе, и я постепенно выплачиваю долг агентства себе.

Также мы поменяли стратегию. Убрали фокус с роста, выбрали формат бутикового агентства без претензий на рост х3. Отказались от исходящих продаж (прекратили аутрич и маркетинг), оставили только входящие, мониторинг чатов и партнёрку с другими агентствами.
В связи с этим пришлось расстаться с HRD, так как не требовалась масштабная работа по найму (тк нет целей роста), системам онбординга и обучения, системам грейдинга и тп (плюс многое уже настроено). Слишком мало задач, достойных HRD. Так что мы по-доброму попрощались - тот кейс, когда HRD уволила сама себя! Зато спустя некоторое время Настя сама запустила агентство по найму, о чем я еще расскажу в своем канале! Но уже сейчас можете к ней обращаться, она прошла школу Hints и теперь топовая!

С агентством Х отношения конечно не такие хорошие, но в итоге мы решили не идти в контры (по совету хорошего друга, спасибо ему!), а оставаться в осторожном партнерстве, чтобы ребята могли вернуть долг через партнерские лиды.
——
На этом история заканчивается. Вот так я поигрался в M&A 😅

Далее несколько наблюдений
@bekozfizik