Отчеты есть, доверия нет
BI в компании есть: дашборды открываются, цифры обновляются по расписанию. Но перед важным решением данные все равно сверяют вручную в Excel.
Обычно за этим стоит не «плохой BI», а разная логика метрик. Финансы и маркетинг смотрят на одну и ту же выручку, но считают ее по-разному. Продажи используют свою воронку, которую когда-то настроили под внутренние задачи и нигде нормально не описали.
В итоге у каждой команды появляется своя версия правды. И проблема в том, что каждая может быть по-своему логичной.
У аналитиков для этого есть точное название: дрейф определений. Одна и та же метрика в разных отчетах считается разным SQL, с разными фильтрами и разными правилами для «активного клиента», периода или статуса сделки.
Формально ошибок может не быть. Просто в компании живут несколько моделей данных, которые давно никто не сверял между собой.
BI-аудит в такой ситуации помогает найти точки расхождения: какие метрики нужно определить единообразно для всей компании, а какие могут отличаться в зависимости от контекста.
Post #600
211

- 🔥 4
- 👍 2