Банк "Леуми" запускает свое мобильное приложение на пяти языках - иврите, английском, арабском, русском и французском.

Новые языковые версии будут подключаться для клиентов постепенно. Для тех, кому сложно пользоваться банковским приложением на иврите, это позволит получать основные банковские услуги на более удобном языке.
Через приложение можно будет проверять состояние текущего и валютного счетов, переводить деньги, в том числе в разных валютах, обменивать валюту, открывать депозит, оформлять кредит, заказывать кредитные карты и чековые книжки, а также осуществлять переводы ЗАХАВ.
В банке отмечают, что в дальнейшем перечень операций и услуг, доступных на разных языках, будет расширяться.

В версии приложения на иврите уже сегодня доступны практически все основные банковские услуги. В частности, через приложение можно заказать видеовстречу с банковским сотрудником и пройти процесс оформления ипотеки полностью в цифровом формате.

Одновременно "Леуми" расширил часы работы телефонных центров обслуживания клиентов. Они работают круглосуточно, в том числе после окончания субботы.
Кроме того, банк обязался обрабатывать обращения клиентов в течение максимум одного рабочего дня. Для обращений, которые не удалось решить в этот срок, создана специальная сервисная группа, подчиняющаяся непосредственно генеральному директору банка.
@help_information