— ловите сам Edelman Report, можете изучить его самостоятельно, а я вам прикреплю топ основных инстайтов из отчета:

(1) 66% покупателей с осторожностью относятся к тем, кто от них отличается: ценности, взгляды, культура, поэтому недостаточно просто «хорошего бренда», бренд должен ощущаться «своим».

(2) бренд сильнее становится частью идентичности: 59% считают, что выбор брендов многое говорит об их ценностях и жизненных приоритетах.

(3) что попадает в тренды и становится вирусным?
85% — польза,
81% — отражение идентичности,
77% — ощущение комьюнити,
76% — эмоции

(4) мое любимое: «человек как я» зачастую убедительнее CEO, селебрити и самого бренда. сильнее всего на доверие влияет то, что о бренде говорят люди, которым он не платит, поэтому больше думайте о виральности и нативных промо.

(5) при этом креаторы никуда не исчезают.
среди людей, которые следят за контент-креаторами, 37% попробовали новый продукт благодаря им, а 29% начали доверять бренду.

(6) и еще важный момент: доверие без релевантности работает хуже, релевантность без доверия тоже. самые сильные бренды растут там, где есть и доверие, и ощущение «это для меня». у таких брендов выше лояльность, вовлечение и готовность аудитории оставаться с ними даже когда бренд расширяется на новые сегменты.

◾️ как итог: для меня это очень позитивные цифры, тк маркетинг будет становиться честнее, открытее и этичнее, а доверие здесь уже не просто красивое слово, а реальный сдвиг в потребительском поведении, на который придется реагировать всем, кто хочет идти дальше 🫶🏼