После нескольких неудачных попыток (прошлый пост про то, как это было) и полгода забывчивости (всерьёз "отложили" перенос домена ещё с декабря), мы внезапно вспомнили, что вообще-то пора бы этим заняться :)
Что дальше? Пошёл марафон по тикетам: begetru, regru, nicru с запросом:
Где домен? Как его перенести? Дайте инструкцию!
Итог? Выяснили, что домен каким-то образом перенесён в regru, но по "упрощённой" схеме. То есть:
🤔В панели regru домен виден.
🤔А в nicru — вообще никак не отображается. Ни намёка.
🤔 В whois указан РУЦЕНТР, то есть nicru.
Когда пишем в поддержку nicru:
Где домен?
Ответ:
В текущем договоре домена нет. Уточните, про какой домен речь.
Ну, формулировки такие, что не поймёшь — ты ли я дурак, то ли они прикидываются 😅
Пишу тикет в regru.
Ответ:
Да, домен перенесён по упрощённой процедуре. Чтобы завершить перенос, напишите в nicru и пришлите скриншот этой переписки. Они все поймут
То есть они поймут, а мы, значит, — как получится. Класс.
Дальше веселей:
В nicru отвечают — «ожидайте, мы вернём домен в текущий договор». Через два дня — "всё, возвращён, теперь можно переносить".
Снова запрос, снова код авторизации на почту, снова запутанные формулировки в письме. Серьёзно — в какой-то момент казалось, что мы опять сейчас не туда перенесём, и всё по новой.
Но! Слава Богу — всё обошлось, домен успешно перенесён, и теперь можно нас поздравить!
Вывод? Вместо того, чтобы повышать качество сервиса и делать цену адекватной, некоторые регистраторы выбирают вот такие вот хитрые RC-манёвры (RC = ретеншн клиент по-русски 😁).
Юридические и текстовые "петли", в которых даже специалисты с опытом работы с сайтами тратят несколько дней, чтобы просто перенести домен. Я уж не представляю каково владельцам бизнеса. Годами сидят и платят.
Было у вас что-то подобное? Поделитесь своей болью :)
#личное_HDW
⚡Навигация по каналу⚡
Подборка для новичков здесь.
Выбираем регистратора и контролируем стоимость услуг с 👋 Hello Digital World