​"Если мы не начнем меняться - нам конец" - фразу произносит тот, кого нельзя ослушаться. И все вокруг закивали. Кто-то добавил:

- "согласен, надо что-то делать".
- "да-да", закивали все ему в ответ.

Казалось бы, этого должно быть достаточно, чтобы процесс пошел. Диагностика проведена, потери посчитаны, план готов и все услышали, что “надо меняться”. Споров не было.

Но нет, этого не достаточно.

Потому что согласие - это не действие. Человек кивает на слова "мы теряем сотни миллионов" и продолжает делать все "как обычно".

Вчера - свое и родное, а завтра - чужое и абстрактное. Да и вообще, "пусть другие шевелятся, я присоединюсь". Каждый по отдельности и все вместе создают результат - радужное нихчего.

Движение появляется не от расчета, а от страха. Не "будет плохо", а конкретно: вот люди, которых мы потеряем, вот конкурент, который заберет долю рынка, вот твоя премия, которой у тебя не будет.

Пока будущее общее и туманное, реагировать на него не обязательно. А вот когда оно становится "твоим" и измеренным в деньгах - тут реакция уже не выбор.
План изменений двигается не от согласия с ним, а когда всем становится страшно.

@HardDirection