Пожалуй, сложно поспорить с тем, что ВкусВилл – это про ориентацию на клиента. Ребята много сил вкладывают в то, чтобы сделать опыт покупателя удобнее на разных этапах customer journey. И удобство это часто кроется в деталях.

Сегодня мы разберем 10 интересных моментов на отрезке пути клиента с кнопки добавления в корзину и до оформления заказа, которые не только повышают удобство и позволяют лучше управлять его ожиданиями, но и помогают улучшать метрики для самой компании.

Читать статью на hardclient.com

💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com

@hardclient