Почему так мало хороших продукт-менеджеров

Знаете, я кажется начинаю догадываться, почему на свете так мало хороших продукт-менеджеров.

С одной стороны, ты должна всегда знать ответ на вопрос, что мы разрабатываем следующим. У тебя должно быть достаточно аргументов (читай, данных аналитики и исследований пользователей), чтобы убедить команду, что это действительно та гипотеза, на которую стоит потратить время. Ты должна излучать уверенность в своих действиях и суждениях перед stakeholders, иначе как ты будешь работать.

Но проблема в том, что сама суть работы не позволяет тебе быть уверенной ни в чем, т.к. твоя картина мира состоит из гипотез и предположений. Ты априори не можешь быть ни в чем уверена. Потому что один проходной A\B тест, в который никто не верил, внезапно обеспечил тебе достижение всего OKR на квартал. А другой, который вы прогнали через всевозможные юзабилити тесты до разработки, с очень логичной гипотезой в основе - дает отрицательные результаты. И дело не в том, что вы некачественно провели работу для второго А/B теста, нет. Просто никогда нельзя забывать, что это всего лишь гипотеза. А вся суть термина “гипотеза” в том, что это не факт.

Вот и получается, что нужно совмещать несовместимое. С одной стороны - никому не давать принимать гипотезы и допущения за факты. Тестировать всё и вся. Подвергать сомнению и выслушивать разные мнения. Но при этом - брать ответственность и решать, что будем делать дальше. Зная при этом, что ставка легко может оказаться неверной.
#горопека_о_продукте #горопека_заметки