Люди гибнут за канбан: 7 способов убить даже хорошую доску

Сначала доска выглядит бодро. Всё красное, всё срочное, у каждой задачи дедлайн и высокий приоритет. Потом оказывается, что 18 задач просрочены, ещё 12 критические, а сигнал, который стоит почти на каждой карточке, уже ничего не значит. Где-то рядом висит задача «Работа с сайтом» на несколько месяцев, с десятками сообщений внутри, которую невозможно закрыть, потому что работа с сайтом как ремонт. Ни один из этих шагов не был глупостью, каждый делали из желания навести порядок.

Отсюда и вырастают доски, которые команда уже не использует для работы, а просто обслуживает. И почти всегда путь туда собран из вполне разумных решений.

Обсудим, какие семь привычек убивают даже хорошую доску и как на каждом шаге свернуть в другую сторону.