Канал для тех, кто работает с людьми.
Разбор кейсов из практики коммьюнити-менеджмента и модерации групп.
Про то, как «склеивать» людей и проекты @ivsergeevna
Post #63
86







Сегодня мы запустили очередной проект
Уже с холодным сердцем и стальными нервами.
Часть моей работы — придумывать, собирать и проводить события. За годы в ивентах я вижу, что любое событие складывается из организационных деталей, которые со стороны вообще никто не замечает.
🔹Готовить площадку накануне. На 3000%.
В день события вы это оцените и физически, и морально 😅
✅Все, что можно сделать заранее, лучше сделать заранее: последняя табличка, скотч, регистрация, расстановка, навигация.
🔹 Приезжать заранее.
Я про 1,5–2 часа до начала.
Ночевать, конечно, перебор :)
✅Стоит быть тогда, когда еще можно спокойно пройтись по площадке и навести последние штрихи, — бесценно.
🔹Дать всей команде общую картину.
Общее техническое расписание в открытом доступе — обязательно.
А за 2–3 дня до события я люблю собрать всю команду на онлайн-встречу и пройтись по тому, что будет происходить, прямо опираясь на этот документ.
Если вас 50 человек — значит, 50.
✅Обычно хватает 60–90 минут.
Это снимает вопросы, тревогу и дает каждому ощущение: «Я понимаю, что происходит и зачем здесь я».
🔹Искать волонтеров.
Это помощники, которые уже приходят с высокой мотивацией.
Их можно найти практически для любого события — от детского праздника до люкс-формата.
✅Не забываем достойно благодарить. А то в следующий раз они могут внезапно оказаться заняты 😝
🔹 Пройтись с командой по площадке до начала.
Не бегом.
Спокойно пройти все задействованные локации: где регистрация, куда ведем участников, где спикеры, кто за что отвечает.
✅Такой проход часто экономит десятки сообщений в рабочем чате.
🔹Быть спокойными и приветливыми.
Участники любят довольных организаторов.
✅Спокойствие команды очень хорошо считывается.
🔹Уделить внимание навигации.
Довольный участник, который гладко добрался до площадки, — уже подарок организатору.
✅Он не потратил силы на поиск входа, не раздражен и готов воспринимать все остальное, что вы для него подготовили.
🔹Не экономить на техническом чеке.
Технический чек — это работа специально обученных специалистов, а не того самого человека, который «классно переключает презы».
✅Если хочется, чтобы техническая часть прошла гладко, нужны профессионалы или уделите максимально много времени, чтобы разобраться самому. И помните, что техничка может подвести - такое бывает.
🔹Не давать человеку больше двух задач на площадке.
✅Если хочется, чтобы ты или твой коллега сделал хорошо и не ушел в бессрочный отпуск прямо во время события 😅
🔹 Благодарить и доверять команде.
Кажется мелочью.
Кажется мелочью, но на деле это часть работы с командой.
Событие состоит из миллиона деталей, и каждый человек в этот день держит на себе свою часть общей конструкции.
И здесь важно помнить: каждый может ошибаться.
✅Когда в команде есть доверие, ошибка не превращается в поиск виноватого. Есть возможность быстро сказать, что произошло, найти решение и двигаться дальше.
Завершая этот пост скажу
...Да, что-то пойдет не по плану, но иногда полезно остановиться и спросить себя:
«А точно ли что-то идет не так?…)»
А теперь можно и признаться:
люблю мою команду ❤️
Удачи нам в эти 4 дня!
…я решила поделиться своими «организационными переживаниями» :)
Уже с холодным сердцем и стальными нервами.
Часть моей работы — придумывать, собирать и проводить события. За годы в ивентах я вижу, что любое событие складывается из организационных деталей, которые со стороны вообще никто не замечает.
🔹Готовить площадку накануне. На 3000%.
В день события вы это оцените и физически, и морально 😅
✅Все, что можно сделать заранее, лучше сделать заранее: последняя табличка, скотч, регистрация, расстановка, навигация.
🔹 Приезжать заранее.
Я про 1,5–2 часа до начала.
Ночевать, конечно, перебор :)
✅Стоит быть тогда, когда еще можно спокойно пройтись по площадке и навести последние штрихи, — бесценно.
🔹Дать всей команде общую картину.
Общее техническое расписание в открытом доступе — обязательно.
А за 2–3 дня до события я люблю собрать всю команду на онлайн-встречу и пройтись по тому, что будет происходить, прямо опираясь на этот документ.
Если вас 50 человек — значит, 50.
✅Обычно хватает 60–90 минут.
Это снимает вопросы, тревогу и дает каждому ощущение: «Я понимаю, что происходит и зачем здесь я».
🔹Искать волонтеров.
Это помощники, которые уже приходят с высокой мотивацией.
Их можно найти практически для любого события — от детского праздника до люкс-формата.
✅Не забываем достойно благодарить. А то в следующий раз они могут внезапно оказаться заняты 😝
🔹 Пройтись с командой по площадке до начала.
Не бегом.
Спокойно пройти все задействованные локации: где регистрация, куда ведем участников, где спикеры, кто за что отвечает.
✅Такой проход часто экономит десятки сообщений в рабочем чате.
🔹Быть спокойными и приветливыми.
Участники любят довольных организаторов.
✅Спокойствие команды очень хорошо считывается.
🔹Уделить внимание навигации.
Довольный участник, который гладко добрался до площадки, — уже подарок организатору.
✅Он не потратил силы на поиск входа, не раздражен и готов воспринимать все остальное, что вы для него подготовили.
🔹Не экономить на техническом чеке.
Технический чек — это работа специально обученных специалистов, а не того самого человека, который «классно переключает презы».
✅Если хочется, чтобы техническая часть прошла гладко, нужны профессионалы или уделите максимально много времени, чтобы разобраться самому. И помните, что техничка может подвести - такое бывает.
🔹Не давать человеку больше двух задач на площадке.
✅Если хочется, чтобы ты или твой коллега сделал хорошо и не ушел в бессрочный отпуск прямо во время события 😅
🔹 Благодарить и доверять команде.
Кажется мелочью.
Кажется мелочью, но на деле это часть работы с командой.
Событие состоит из миллиона деталей, и каждый человек в этот день держит на себе свою часть общей конструкции.
И здесь важно помнить: каждый может ошибаться.
✅Когда в команде есть доверие, ошибка не превращается в поиск виноватого. Есть возможность быстро сказать, что произошло, найти решение и двигаться дальше.
Завершая этот пост скажу
...Да, что-то пойдет не по плану, но иногда полезно остановиться и спросить себя:
«А точно ли что-то идет не так?…)»
А теперь можно и признаться:
люблю мою команду ❤️
Удачи нам в эти 4 дня!
- ❤ 7
- ❤🔥 6











