Напишу то, что обычно стараюсь не писать в публичном поле, но то, что мы часто обсуждаем в тесном кругу коллег, для которых дизайн имеет некую сверхценность (есть такие).

Наш современный продуктовый дизайн похож на Мадонну и Филиппа Киркорова одновременно. Он вроде есть, блестит, переливается всеми цветами радуги, но он пустой.

Это конечно большое обобщение, и полно примеров обратному. Но в том то и дело, что эти примеры малочисленны а крупные агентства, боясь конкуренции, стараясь избегать рисков, предусмотрительно вешают на них ярлыки «непродающий», «нетиражируемый», рискованный.
То, что наш продуктовый дизайн нашёл свою колею, свою типовую форму, и есть основная его проблема. Он ещё как будто безальтернативный и считает, что так продлится вечно. Тогда как в «тесных кругах» растёт недовольство этой пустой пестротой.
— чем отличаются продукты условных мтс Билайна и мегафона? По сути, только цветом. Дизайн в продуктовом подходе сводится к трендовым картинкам и оттого не может расти дальше.
А нужен Живой дизайн. Дизайн, который вырастает сам собой из задачи и условий. А не из трендов и общей температуры по больнице.
Нужен сухой дизайн. Дизайн честный. Скромный. Рациональный. Экономный. Идентичный. Экологичный в отношении человека.

Такой дизайн может быть найден только через усиление компетенций, через синтез подходов и взглядов, когда дизайнер участвует в проекте на всех уровнях, а не на одном только визуальном проектировании. Дизайнер должен обладать способностью видеть продукт сверху вниз насквозь — от концепции к реализации.