ИИ-лайфхак для маркетолога: автоматизация обработки лидов.

Когда потенциальный клиент оставляет заявку (лид) на сайте, работа не заканчивается. Дальше начинается не менее важная часть процесса.

Заявку нужно:
- оценить;
- собрать по ней дополнительную информацию;
- передать нужному менеджеру.

В большинстве компаний это делается вручную, процесс занимает 3-4 часа. И как раз эту часть работы имеет смысл автоматизировать.

ИИ может взять на себя полностью три этапа обработки заявок:

1. Скоринг лида (Lead Scoring)

ИИ оценивает качество каждого лида; например, 5 = качественный, 1 = мусорный и т.п.

2. Обогащение лида (Lead Enrichment)

Это проверка CRM, истории предыдущих взаимодействий и других параметров, - чтобы менеджер получил уже полный контекст.

3. Маршрутизация лида (Lead Routing)

Отправка лида нужному сотруднику - в CRM, Slack, Telegram, Gmail или любую другую систему, которую использует команда.

Хотите настроить себе подобную автоматизацию маркетинговых процессов?

Для этого есть сервис Latenode, который помогает внедрять ИИ в рамках Managed AI Automation. Если вам интересно, заполните анкету на их сайте.

#sponsored