A-GENDA лидера•Алсу Полякова

Мои лайфхаки энергосбережения⚡️

В продолжение поисков пропавшей энергии…

Я пока не до конца поняла, куда именно она исчезает, но обнаружила, что уже довольно много сделала, чтобы хотя бы сохранить ту, что есть.

1. Реже езжу в Москву.
Если встречу можно провести онлайн — провожу онлайн. Очные дела стараюсь собирать в один день. Двухчасовая встреча с дорогой легко съедает полдня.

2. Почти не езжу за рулём.
Общественный транспорт или такси. Даже если по времени одинаково, я не трачу внимание на дорогу и приезжаю менее уставшей. Плюс парковки, обслуживание, а теперь ещё и квест «где заправиться» — спасибо, не надо.

3. Не хожу на нетворкинги и кофе «просто познакомиться».
Обычно сразу отказываюсь. Исключение — мне действительно интересен сам человек. Сам факт нового знакомства для меня больше не ценность.

4. Почти не хожу на мероприятия и сильно сократила выступления.
Приглашение — не причина соглашаться. Если я не понимаю, зачем мне туда, ответ — нет.

5. Четыре года тренируюсь преимущественно онлайн.
Мне нужна тренировка, а не дорога, раздевалка, ожидание и разговоры между подходами. На выходных часто катаюсь на велосипеде с дочерью — спорт и время вместе помещаются в одни часы.

6. Не живу в чатах.
Родительские и спортивные читаю плохо. Хочу посадить туда ИИ, который вечером выдаст три важных пункта вместо 147 сообщений.

7. Не отвечаю на все входящие.
Сообщение не создаёт у меня автоматического обязательства ответить. Особенно если я не знаю человека и не понимаю, зачем мне эта коммуникация.

8. Не обсуждаю чужую жизнь.
Кто что сказал, сделал, с кем развёлся и почему — почти никогда. Мне жалко отдавать чужой жизни внимание, которого иногда не хватает на собственную.

9. У меня ничего не играет фоном.
В такси выключаю музыку. Телевизор не смотрю. Радио не слушаю. Длинные YouTube-интервью — редко. На маникюре прошу выключить телевизор.

Я сама выбираю, что впустить в свою голову.

10. Собрала жизнь вокруг дома.
SPA, баня, спорт, бытовые сервисы — по возможности рядом. Я не хочу тратить жизнь на логистику собственной жизни.

Когда собрала всё это в один список, поняла, что давно интуитивно экономлю не время.

👉Внимание. Количество решений. Социальную батарейку. Себя.

Потому что мне не нужно успеть всё.

Мне нужно, чтобы меня хватало на главное: семью, детей, дело и себя.

#проэффективность #личной

Последнее время я стала сильно уставать и уже начала подозрительно смотреть в сторону старости :)

Но решила сначала посмотреть, куда на самом деле уходит моя энергия в течение дня.

Вот что пока обнаружила.

1. Час часу рознь.
Пять часов за компьютером и пять часов командной сессии — совершенно разная нагрузка. Особенно когда нужно одновременно думать, чувствовать группу, удерживать напряжение и принимать десятки микрорешений.

2. Слишком много переключений.
Клиент → кандидат → команда → продажи → контент → Codex → дети. Иногда за день я слишком много раз становлюсь разными людьми.

3. Работа начинается раньше, чем стоит первая встреча в календаре.
Перед важными сессиями я хуже сплю. Потом дорога. А в дороге я уже записываю сторис, отвечаю на сообщения и что-нибудь придумываю.

4. Делегированная задача не обязательно покидает голову.
Особенно с Codex: задачу отдала, а мозг продолжает её варить. Что там получилось? А если попробовать иначе?
Работу делегировала. Внимание — нет.

5. Тревога тоже работает, хотя в календаре её нет.
Бизнес, дети, деньги, планы, мир вокруг. Даже предстоящий отпуск может занять маленькую фоновую вкладку: как долетим, всё ли получится.

6. Батарейка не становится 100% каждое утро.
После большой сессии мне нужен день, иногда два. А если завтра следующая, до этого была командировка или организм ещё восстанавливается — новый день начинается уже не с полного заряда.

В общем, кажется, я просто неправильно считала нагрузку.

Смотрела на количество занятых часов.

А считать нужно ещё переключения, людей, решения, незавершённость, тревогу и то, с каким зарядом ты вообще вошёл в этот день.

Пока старость немного оправдана :)

P.s. Не теряйте – восстанавливаю энергию на пляже🏖
#проэффективность

Итоги сентября: как LTV начал прорастать в бизнесе

В начале года один из моих менторов сказал мне:

«LTV — король вечеринки».

Я тогда всё поняла — ну, мне так казалось.
Однако прошло девять месяцев, и только сейчас я вижу, что, кажется, бизнес тоже начал понимать это вместе со мной.

• В сентябре мы закрыли несколько HR-позиций для клиентов — HRD и HRBP.

Но на этом работа не закончилась.

Теперь я сопровождаю новых HR после выхода: помогаю встроиться в бизнес, выстроить отношения с собственником, определить приоритеты и быстрее стать самостоятельным партнёром компании.

• Найм превратился в найм + сопровождение.

Мы провели HR-аудиты онлайн-школы и цветочного бизнеса, и снова аудит оказался не финалом, поскольку из диагностики выросли персональные программы изменений, рассчитанные на несколько этапов.

•

Аудит превратился в аудит + внедрение.

С программой по ответственности происходит то же самое: в сентябре я провела корпоративный воркшоп для руководителей международной фармацевтической компании, однако мне уже мало провести сильный тренинг, потому что мне интересно, что останется в компании через три месяца после него.

Поэтому я снова пошла учиться, и теперь меня особенно интересует, как сопровождать внедрение изменений, чтобы тренинг превращался в тренинг + изменение практики.


• И ещё одна история про LTV случилась внутри самой A-GENDA.

Один из моих двух «алмазов» получил сильный оффер и готовится к следующему карьерному шагу.

И вместо «человек ушёл — ищем замену» мы впервые строим нормальную преемственность.

Вместе определяем профиль следующего человека, уже начали поиск, а дальше будем передавать задачи и сформированный за эти годы способ работы.

И снова смотрим на студента ВШЭ.

Получается, даже здесь мне стало интересно не просто нанять человека.

А вырастить.


В общем, сентябрь оставил мне несколько маленьких плюсиков:

➕найм + сопровождение;
➕ аудит + внедрение;
➕ тренинг + изменение практики;
➕ сессия + дальнейшая работа;
➕ человек + следующий человек, которому он передаст созданное.


✍️В январе мне понадобилось пять минут, чтобы записать в блокнот:
«LTV — король вечеринки».

А потом понадобилось примерно девять месяцев, чтобы эта мысль действительно проросла в бизнесе.

Видимо, некоторые идеи тоже нужно сначала выносить.

#итоги_agenda

#итоги_agenda

🚨Самый опасный сотрудник для растущей компании🚨

Недавно на разборе команды я увидела очень узнаваемую ситуацию.

В компании была внимательная, ответственная, очень аккуратная сотрудница — настоящая звёздочка.
В какой-то момент собственники решили, что бизнесу нужен управляющий.
Девушку обучили управлению проектами, начали передавать ей всё больше задач и назвали управляющей.

Однако никто толком не договорился, какой именно должна быть её роль, за какой результат она отвечает и какими полномочиями обладает.

* Для одного собственника она оставалась помощником, которому можно передать любую задачу со словами «напомни», «проконтролируй» или «дожми».
* Для другого она уже была руководителем сотрудников, который должен отвечать за результат команды.
* Для самой команды она была хранителем дедлайнов: напоминала о сроках, собирала отчёты и передавала информацию наверх.
* А на разбор её пригласили уже как человека, который должен оценить работу сотрудников и дать обратную связь по команде, хотя фактически она могла сделать это скорее как коллега, чем как руководитель.

Получилась, что название должности говорило об одном, обучение готовило её к другому, ежедневные поручения требовали третьего, а ожидания собственников постепенно выросли до четвёртого.


И здесь возникает ловушка.
Проектный менеджер может координировать задачи, сроки и взаимодействие.
Руководитель же должен иметь право устанавливать требования, оценивать работу, давать обязательную обратную связь и принимать или инициировать кадровые решения.

Если этих полномочий нет, перед нами НЕ управляющий.
Перед нами очень ответственный координатор, который своим ручным контролем удерживает чужую систему.

И проблема здесь не в человеке. Проблема в том, что должность появилась раньше, чем была спроектирована роль.

Прежде, чем назначать управляющего, я бы задала четыре вопроса:

Какой результат он должен обеспечивать?
Кем и чем он действительно управляет?
Какие решения принимает самостоятельно?
Поддержат ли собственники его решения, когда сотрудник придёт к ним напрямую?

Главный вывод:

• хорошего сотрудника очень легко сделать «слабым управляющим» и навредить бизнесу, если назначить его на роль, которой в компании на самом деле ещё не существует

❗️Сначала опишите роль. И только потом решайте, соответствует ли ей конкретный человек.

A-GENDA в ТГ | A-GENDA в MAX
#запросыбизнеса

Когда в компании говорят, что людям не хватает ответственности, я сначала проверяю эти 5 дыр в системе управления:

Сегодня я провожу тренинг по ответственности в одной из ведущих компаний фарм-рынка.
При подготовке к таким программам всегда смотрю не только на сотрудников, но и на правила вокруг них.

Есть пять мест, через которые ответственность утекает особенно быстро.

1. Непонятно, за какой результат человек отвечает.

Один руководитель ждёт роста продаж, другой — порядка в процессе, а сотрудник формально отвечает за всё сразу, поэтому любой результат можно признать недостаточным.

2. У одной роли несколько хозяев.

Задачи приходят от разных руководителей, каждый считает свою приоритетной, а сотрудник учится не выбирать, а угадывать, кто сегодня главнее.

3. Ответственность передали, а полномочия оставили наверху.

Человек отвечает за результат, но не может изменить срок, перераспределить бюджет или предъявить требование коллеге, поэтому вместо управления появляется очередь согласований.

4. Решение сотрудника можно отменить в обход его роли.

Руководитель говорит: «Решай сам», а затем меняет договорённость или принимает прямую жалобу от команды, поэтому после нескольких таких эпизодов люди начинают сначала спрашивать разрешение.

5. Не определено право на ошибку.

Самостоятельности ждут до первой неидеальной попытки, после которой решение забирают обратно со словами «проще сделать самому», хотя без допустимой ошибки делегирование не работает.

❗️Это не пять недостатков сотрудников, а пять способов, которыми система учит компетентных взрослых людей не ставить финальную точку без руководителя.

👉С этим мы и работаем на тренингах:

на игровых и реальных ситуациях отлавливаем момент, когда общий результат завис между функциями, решение осталось без хозяина, а нужный разговор не состоялся. После чего переводим размытое «нужно больше ответственности» в конкретные правила, благодаря чему ответственность становится рабочей системой решений и договорённостей.

📌В следующий раз, когда захочется сказать: «Людям не хватает ответственности», сначала проверьте эти пять утечек

A-GENDA в ТГ | A-GENDA в MAX

Мы очень часто приходим решать не ту задачу.

🙋‍♀️ Одна собственница пришла с вопросом, как снова расти.
👉А в процессе стало ясно: ей нужен не новый способ продавать. Ей нужно перестать быть человеком, который собой компенсирует все слабые места компании.

🙋‍♂️ Другой собственник пришёл с мыслью уйти в найм.
👉Но оказалось, что выйти он хочет не из предпринимательства — а из прежнего способа быть предпринимателем.

И меня каждый раз цепляет этот момент.

Когда человек вдруг видит: проблема не там, где он привык её искать.
Не «что выбрать?», а из какой позиции я вообще выбираю?
Наверное, поэтому я не очень верю в стратегию как в набор правильных ответов.

Для меня хорошая стратегическая работа — это когда человек начинает видеть себя и свою систему точнее. И после этого решение не приходится «продавать» самому себе.


Одна из клиенток сказала во время работы:

«Иногда посмотреть на себя со стороны не получается от слова “совсем”».

Мне кажется, в этом очень точно описана ценность внешней стратегической оптики.

Если вы хотите проконсультироваться перед решением, цена которого слишком велика, чтобы принимать его на автомате, — можно прийти ко мне на личную стратегическую сессию в октябре – пока еще остались окошки📆

Оставьте свои контакты – и мы вам напишем:
Форма для контактов📌

#проуслуги

Иногда проблема не в том, что вы не знаете ответ.
А в том, что отвечаете не на тот вопрос.

Предлагаю обмен вашими вопросами в комментариях👇