Как россияне выбирают мастеров для ремонта квартиры

По данным сервиса «Ремонт со СберУслугами», 76% россиян ищут ремонтников через знакомых. Около 28–29% используют онлайн-сервисы, 17% делают ремонт сами или обращаются к соседям, а 9–10% ищут специалистов на форумах и в соцсетях.

Главные критерии выбора — хорошая репутация и отзывы (70%), приемлемая цена (63%) и наличие гарантий с договором (54%).

Чаще всего люди сталкиваются с задержками сроков (45%), плохим качеством работы (41%) и скрытыми расходами (40%). Тем не менее, каждый пятый участник опроса отметил, что не имел никаких проблем.