Что делать, если текст принимают несколько клиентов

В идеальном мире у маркетологов и копирайтеров есть один клиент. Он приходит с мешочком денег, посыпает ими специалиста, потом они друг друга целуют и идут домой. В реальности же…

Многие тексты принимают со скрипом. Особенно если принимающих людей несколько — у каждого из них может быть «свое видение», и каждый считает, что прав именно он. Это не редкость, мы часто с таким сталкиваемся.

Поэтому выработали несколько принципов, которые помогают согласовать текст в такой ситуации.

Принцип «поймите, кто главнее»

Принимающие редко имеют одинаковую должность. В наших проектах часто было так: есть бизнесмен или менеджер (обычно он самый главный),
пиарщик или маркетолог (обычно он не такой главный) и их редактор или копирайтер (вообще не главный).

Если их комментарии вступают в противоречие, с большой вероятностью мы вносим правки самого главного. Предварительно обсудив все с клиентом.

Принцип «ждите всех»

По умолчанию несколько людей принимают тексты вместе, коллективно обсуждают, оставляют правки. Но иногда начинает кто-то один, а остальные молчат.

Если это владелец бизнеса — можно спросить, все ли ок, и после этого вносить правки. Если пиарщик — можно переспросить, не хочет ли бизнесмен посмотреть. Если посмотрел младший специалист — обычно нужно ждать дальше, пока посмотрят все остальные.

И только после того, как все посмотрели и оставили комментарии, мы спрашиваем: «Можно ли вносить?». Затем идем их вносить. Если все тянется слишком долго, мы просто говорим: «Начинаем вносить правки». Если кто-то против и хочет посмотреть, он сам скажет об этом. Чаще всего все только рады, что им не пришлось ничего смотреть.

Принцип «тегайте, пока не надоест»

Чтобы все принимающие посмотрели текст, нужно их тегать — отмечать в телеграме через хештег, чтобы им пришло уведомление. Принцип нехитрый, но сильно ускоряет согласование любых текстов.

Ставьте огонек, если было полезно.