Воронка маркетинга и Телеграм-канал

Многие эксперты используют Телеграм, как часть своей воронки продаж. А некоторые и вовсе строят всю воронку внутри Телеграма. Это пост о том, как сделать также.

Что такое воронка

Грубо говоря, воронка — это весь путь, который совершает клиент перед покупкой.

Она может выглядеть так: человек узнал о нашей услуге из рекламы → перешел по рекламе → подписался на блог и читает посты → какой-то из постов его сильно зацепил и он решился на покупку → человек купил услугу, остался доволен и оставил нам отзыв.

«Воронка» называется так, потому что человек проходит по ней ряд этапов. И по мере движения по ним желание купить «засасывает» его все сильнее. Расскажем подробнее об этих этапах:

Этап первый — охват

Чтобы воронка работала, нужно, чтобы в нее кто-то попал. Поэтому все начинается с поисков каналов для размещения рекламы и TG Ads. И создания для них подходящих рекламных креативов, чтобы реклама привлекла как можно больше людей.

Этап второй — захват

На этом этапе люди уже кликнули по вашей рекламе и попали в канал, бота или на лендинг. В них предварительно должны быть какие-то материалы, чтобы человек захотел остаться. Это могут быть лид-магниты, интересные посты или комьюнити.

Этап третий — нагрев

Человек уже почти на крючке. Осталось его прогреть. Рассказываем про наши услуги, делимся юзкейсами и историями о нашей полезности. Присыпаем все отзывами и, когда читатель уже совсем тепленький, — делаем мощный оффер.

Этап четвертый — продажа

Пожалуй, самый приятный этап — клиент получает услугу, а владелец воронки — деньги. Но процесс оплаты нужно предварительно продумать. Можно принимать деньги просто на карточку, а можно подключить продвинутый эквайринг к боту или лендингу. Главное, чтобы клиентам было удобно.

Этап пятый — опыт и лояльность

Услуга продана, и воронка пройдена до конца. После этого можно попросить клиента оставить отзыв. И не стоит забывать — если человек купил у вас что-то один раз, то он будет рад сделать это снова.

Действующие клиенты — это самая лояльная аудитория. Поэтому не стесняйтесь настраивать свои воронки на тех, кто уже когда-то был в других ваших воронках.