В какой-то момент я понял, что нет никого, кто бы знал, как на самом деле надо

Это можно и про жизнь сказать, но я говорю про маркетинг и рекламу. Ну, смотрите, мы же видим крутые рекламные кампании, видим нормальные рекламные кампании, видим плохие. А точно ли все так, как мы видим? А что происходит там, где мы не видим? Например, мы не целевая аудитория какой-то компании, поэтому можем не видеть, как эта компания рекламируется и ведет свой маркетинг. При этом это не какая-то хайповая кампания, о которой все знают, но ROI у ребят 1000%. Уау.

Или люди сильно любят гнобить какую-то «тупую» рекламу по типу «Мы на яхте провисели две недели», этой рекламе 1000 лет, но мы до сих пор помним мотив этой песни. А как она сработала на самом деле? В цифрах, потому что нет ничего важнее цифр. А как оцифровать, например, рекламу Pepsi, где снялись 10 топ-футболистов? Это вообще можно окупить каким-то образом? И как именно оценить окупаемость такой рекламы? А как заранее предугадать, что кампания «Папа может» приносят компании миллионы прибыли? Предугадать, что сработает и что что-то принесет, точно можно. А сколько именно?

Да, есть, конечно, DDM, маркетинг, основанный на данных, где можно посчитать, что нужно сделать, а потом точно посчитать, что в итоге получилось. А можно ли с помощью DDM посчитать, что мы упустили, не сделав что-то экстраординарное? Вряд ли.

Анатолий Сульянов, основатель Hardcore Media, рассказывал, что они почти год готовили этот проект. У него было видение, которое он смог передать всем участникам. Но важный момент в том, что первый выпуск Hardcore собрал 6 миллионов за первый отсчетный период. Но все ожидали около миллиона, максимум 1,5 миллиона просмотров. Если ты горишь своим проектом, если ты знаешь, что если реализовать то, как ты видишь, то это обязательно выстрелит.

Но черта с два ты знаешь, насколько сильно проект выстрелит. Ну, то есть Анатолий знает, какой должен быть его продукт, но он просто не может знать, как точно сделать так, чтобы с ходу набрать 6 миллионов просмотров. Постфактум он может сказать, в чем причины успеха Hardcore, он назвал где-то 5 причин, но знал ли он об этих причинах изначально? Вряд ли.

Мой поинт в том, что никто не знает, как на самом деле надо. Но знать и не нужно. Нужно чувствовать. Стив Джобс не знал, каким должен быть iPhone, но он чувствовал. Не прагматично? Да в жопу прагматизм. Стандартизация и прагматизм обеспечивают стабильность, но прорывы обеспечивает нечто другое. Чувствуйте свой продукт. Делайте его не на основе CustDev’ов и прочих вещей, где во главе угла мнение аудитории. Аудитория чаще всего не знает, чего хочет, а если и знает, то это точно не про прорывные результаты.

Сначала всегда ощущение, каким должен быть продукт, просто понимание пиздатости на внеосознанном уровне. А когда это выстрелит, тогда включайте прагматизм, маркетинг данных, чтобы этот прорыв удержать и развивать. Чао.